to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Bozukluk Ve İade Sorunu
07.11.2025 tarihinde Konya Selçuklu Horozluhan Mahallesi Ayazlar Sokak'taki Petrol Ofisi Telefoncular şubesinin market bölümünden Eti Cin marka bir yiyecek satın aldım. Ürünün ambalajında herhangi bir sorun yoktu ve son kullanma tarihi henüz geçmemişti. Ancak ürünü açtığımda tadı ve kokusunda bozukluk fark ettim.
Durumu market çalışanlarına ilettim fakat ürünün son kullanma tarihi geçmediği için değişim veya iade yapamayacaklarını söylediler. Kredi kartı ile yaptığım alışverişin dekontu da elimde mevcut.
Ürün değişimi veya ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
