to read complaints and reviews, or file yours.Positive Card İndirimi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
02.10.2025 tarihinde Çorum - Nurkaya Petrol Ofisi’nde yakıt almak istediğimde Positive Card’ım (Kart No: 7000190402259947) “tanımsız” olarak göründü ve yakıt alımında %5 indirim hakkımdan faydalanamadım. Bu sorun her yakıt alımında tekrarlanıyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, bana mail atılacağı söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir mail gelmediği gibi sorunum da çözülmedi. Kartım standart Positive Card’dır.
Problemin acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilerek tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
