Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Plaka Hatası Nedeniyle Çekiliş Hakkı Kaybı Ve 18 Günlük Cevapsızlık

profile
28 Nisan 12:40
24

10.04.2026 tarihinde Petrol Ofisi N**** D**** Petrol istasyonundan 1335,44 TL tutarında akaryakıt aldım. Pompadaki görevli, işlemi yaparken araç plakamı yanlış girdiği için 1000 TL akaryakıt alımına 1 çekiliş hakkı kazandıran kampanyadan yararlanamadım.

İşleme ait fiş hâlâ elimde mevcut. Konuyu hemen ardından Petrol Ofisi müşteri hizmetlerini arayarak ilettim ve talep kaydı oluşturuldu, ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve çekiliş hakkım hâlâ tanımlanmadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, ilgili işlem karşılığındaki çekiliş hakkımın hesabıma tanımlanması ve plakamın sistemde doğru olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.

28 Nisan 14:13 (Şikayetten 1 saat sonra)
28 Nisan 16:02

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı İle Akaryakıt Harcaması Sonrası Çekiliş Hakkı Hesaba Yansımıyor

profile
13 Nisan 06:01
224

Kampanya Hakkı Plakama Yansımadı

profile
11 Nisan 21:31
349
Benzer Şikayet Yaz