Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Plaka Ekleme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Osman
30 Aralık 2024 11:18944

Petrol Ofisi uygulaması plaka eklemeye çalışıyorum fakat ekleme yapamıyorum. Uygulama üzerinden eski plakayı sildim ama kayıt olmuyor. Yeni plaka. Kayıt sınırı sorunu gibi bir uyarı çıkıyor sürekli. Bununla alakalı uygulamada herhangi bir çözüm yok zaten. Ve bununla alakalı müşteri hizmetlerini kaç defa aradım çözüm yok. Kayıt açtık diyorlar başka laf yok. Müşteri kazanmak gibi bir derdiniz yok firma olarak sanırım. Benim gibi kim bilir kaç kişi bu şekilde mağdur. Yıl oldu. 2025 artık düzgün bir sistem kurun. Yeri geliyor. İnsanlar ayda bir araç değiştiriyor ama sizin sistem yılda 1 defa plaka eklemeye izin veriyor. Saçmalık bu bence

1 Destek
30 Aralık 2024 11:24 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

30 Aralık 2024 11:38

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Petrol Ofisi Plaka Güncelleme Sorunu

Emrah
22 Haziran 2024 16:592.218

3 aydır basit bir plaka güncelleme işlemi ile uğraşıyorum. Ne mobil uygulamadan ne müşteri hizmetlerinden ne de Petrol O...

1 Yorum
1

Mobil Öde Geç Sistemi Kart Güncelleme Sorunu

Sibel
11 Şubat 2025 10:151.262

Petrol Ofisi mobil öde geç ile kayıtlı kartımın süresi doldu kartı değiştirdim fakat sistemde uygulamada değişti ama pet...

5
Çözüldü

Plaka Ekleme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Ahmet
20 Haziran 2025 19:28792

"İlgilendikleri için müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."

1

Kazandığım Yakıt Puanım Haksız Yere Yüklenmedi

Halil
1 Temmuz 2025 13:52964

Aracımın plakasını Petrol Ofisi uygulamasına eklemek istediğimde, başka bir hesapta kayıtlı olduğu hatasıyla karşılaştım...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Petrol Ofisi İademi Almadılar Ve Kötü Davrandılar

Petrol Ofisiİademi Almadılar Ve Kötü Davrandılar

Profil fotoğrafı
Rumeysa
Petrol Ofisi Akaryakıt Firmasında Kullanma Tarihi Geçen Ürünler Kampanyalı Satıyor

Petrol OfisiAkaryakıt Firmasında Kullanma Tarihi Geçen Ürünler Kampanyalı Satıyor

Profil fotoğrafı
İsa
Petrol Ofisi Haksız Kazanç Sağladı!

Petrol OfisiHaksız Kazanç Sağladı!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Beylikdüzü Kavaklı Petrol Ofisi Şikayeti

BeylikdüzüKavaklı Petrol Ofisi Şikayeti

Profil fotoğrafı
Görkem
Petrol Ofisi  Para Üstünü Eksik Veriyor!

Petrol OfisiPara Üstünü Eksik Veriyor!

Profil fotoğrafı
İsmail
Petrol Ofisi Temizlik Ve Hijyen Sorunu!

Petrol OfisiTemizlik Ve Hijyen Sorunu!

Profil fotoğrafı
Anıl

Öne ÇıkanKonular