to read complaints and reviews, or file yours. 
09.08.2025 tarihinde Fethiye Yayla Dont ilçesindeki Petrol Ofisi istasyonundan 1382,93 TL tutarında benzin aldım. Benzini aldıktan yaklaşık bir dakika sonra aracım (2020 model Golf) stop etti ve motor arızası verdi. Çekici çağırmak zorunda kaldım. Serviste yapılan incelemede benzine su karıştığı tespit edildi.
Yaşadığım bu mağduriyet sonrası Petrol Ofisi yetkilileriyle iletişime geçtim. Başta sorunu kabul edip yardımcı olacaklarını söylediler ancak daha sonra hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmediler ve oyalandım.
Aracımda oluşan maddi hasarın ve yaşadığım manevi mağduriyetin karşılanmasını, ayrıca yakıt ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve açıklama bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
09.08.2025 tarihinde Muğla Seydikemer Dont Yayla Dinlenme Tesisleri Petrol Ofisi istasyonundan 2.649,33 Tl tutarında benzin aldım. 2012 model Seat Leon aracımla yakıt aldıktan yaklaşık 3 dakika sonra aracım arıza yaptı ve yolda kaldım. Araç motor arıza lambası yaktı ve motor kendini korkmaya aldığı ...
Petrol Ofisi Halkalı İstasyonu'ndan 16/08/2025 Cumartesi günü benzin aldım. 2000 TL’lik benzini koyan görevli, 1000 TL ve 1000 TL şeklinde toplamda 2000 TL’lik benzin koydu. Benzinimi aldıktan sonra yola çıktım ve yaklaşık 5 km gitmeden aracımın motorundan garip bir ses gelmeye başladı. Ses, vuruntu...
Yorumlar