Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33491227
1
Abdürrahim sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Benzin Aracımı Bozdu, Büyük Maddi Zarar Yaşadım!

profile
Abdürrahim
Petrol Ofisi
27 Ağustos 2025 00:56
1.214

09.08.2025 tarihinde Muğla Seydikemer Dont Yayla Dinlenme Tesisleri Petrol Ofisi istasyonundan 2.649,33 Tl tutarında benzin aldım. 2012 model Seat Leon aracımla yakıt aldıktan yaklaşık 3 dakika sonra aracım arıza yaptı ve yolda kaldım. Araç motor arıza lambası yaktı ve motor kendini korkmaya aldığı için çalışmadı. Aracımı 50 km uzaklıktaki servise çekiciyle götürmek zorunda kaldım. Serviste yapılan inceleme ( araç cihaza bağlandığında kötü yakıt arızası verdi) sonucunda buji kabloları buji başları ve bobin arızası tespit edildi. Bu arıza nedeniyle toplamda 20.000 TL masraf yapmak zorunda kaldım. Tatil dönüşü olduğu için otelden çıkış yapmıştık araç arızası nedeniyle 2 gün daha eşim ve 2 çocuğum ile birlikte konaklama masrafı da yaptım. Depoyu fulledikten 2-3 dakika sonra arıza yaşadığımız için tamir yapılırken benzini tamamen boşalttılar ve benzinde su olduğunu söylediler. Bu nedenle alınan yakıt hem aracımı bozdu hem de hiç kullanmadan çöpe gitti. Arıza sürecinde ( 2 gün) hem maddi hem manevi olarak ailem ile birlikte aşırı yıprandım. Yaptığım masrafların ve aldığım yakıt ile ilgili banka dekontlarım elimde mevcuttur

İstasyondan yakıt aldıktan hemen sonra böyle bir sorun yaşadığım için mağdur oldum. Masraflarımın ve yakıt ücretimin Petrol Ofisi tarafından karşılanmasını talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Oğuzhan profile Orhan
profile profile
2 Destek
Petrol Ofisi Logo
Petrol Ofisi
27 Ağustos 2025 09:02 (Şikayetten 8 saat sonra)
Petrol Ofisi Logo
Petrol Ofisi
27 Ağustos 2025 09:54

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Petrol Ofisi'nden Aldığım Yakıttan Kaynaklı Araç Arızası Ve Mağduriyet

profile
Samet
Petrol Ofisi
14 Ağustos 2025 00:29
410

09.08.2025 tarihinde Fethiye Yayla Dont ilçesindeki Petrol Ofisi istasyonundan 1382,93 TL tutarında benzin aldım. Benzini aldıktan yaklaşık bir dakika sonra aracım (2020 model Golf) stop etti ve motor arızası verdi. Çekici çağırmak zorunda kaldım. Serviste yapılan incelemede benzine su karıştığı tes...

Petrol Ofisi'nden Aldığım Yakıttan Kaynaklı Araç Arızası Ve Mağduriyet
Petrol Ofisi'nden Aldığım Yakıttan Kaynaklı Araç Arızası Ve Mağduriyet
+1
petrol-ofisinden-aldigim-yakittan-kaynakli-arac-arizasi-ve-magduriyet-5.jpg
1 Yorum

Benzin Taşması Sonucu Motorum Arızalandı Zararım Karşılanmıyor

profile
Batuhan
Petrol Ofisi
16 Mayıs 2025 21:04
727

Yıldıztabya Kaptanlar Petrol Ofisi'nde 15.03.2025 tarihinde saat 22.13'te motosikletime yakıt almaya gittim. Normalde yakıt dolana kadar başında beklerim fakat çalışan personel, 'Sen git, öde' tarzında beni başından uzaklaştırdı. Geldiğimde yakıt depomun sınırı aşılmış, dışarıya kadar benzin taşmışt...

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Benzin Nedeniyle Araç Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

profile
Yasin
Petrol Ofisi
22 Ağustos 2025 04:55
924

Petrol Ofisi Halkalı İstasyonu'ndan 16/08/2025 Cumartesi günü benzin aldım. 2000 TL’lik benzini koyan görevli, 1000 TL ve 1000 TL şeklinde toplamda 2000 TL’lik benzin koydu. Benzinimi aldıktan sonra yola çıktım ve yaklaşık 5 km gitmeden aracımın motorundan garip bir ses gelmeye başladı. Ses, vuruntu...

1 Destek
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Petrol Ofisi Hatasını Kabul Etmiyor

profile
Yusuf
Petrol Ofisi
16 Şubat 2024 09:29
852

07.01.2024 tarihinde Petrol Ofisi a. Ş ( konaç petrol ) den 500 TL tutarında yakıt aldım. Aracımı sadece hafta sonları toplamda 20-30 km kullandığımdan dolayı 20.01.2024 tarihine kadar herhangi bir problem ile karşılaşmadım. Ancak 20.01.2024 tarihinde sabah 08.00 civarında aracı çalıştırmaya çalıştı...

Petrol Ofisi Hatasını Kabul Etmiyor
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Otogazın Düşük Performansı Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet Ve Çözüm Beklentim

profile
Mesut
Petrol Ofisi
29 Ağustos 2025 17:43
539

14 Ağustos 2025 tarihinde Muğla Ören'de bulunan Petrol Ofisi istasyonundan Opel Astra 2013 model aracıma otogaz aldım. Her zamanki gibi depomu tamamen doldurdum ve yaklaşık 980 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Normalde bu yakıtla 400-420 km yol gidebilen aracım, bu sefer sadece ...

Öne Çıkan Konular

Petrol Ofisi benzini Petrol Ofisi yakıtı Petrol Ofisi çalışan
Benzer Şikayet Yaz