Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Benzin Aracımı Bozdu, Büyük Maddi Zarar Yaşadım!

1.314

09.08.2025 tarihinde Muğla Seydikemer Dont Yayla Dinlenme Tesisleri Petrol Ofisi istasyonundan 2.649,33 Tl tutarında benzin aldım. 2012 model Seat Leon aracımla yakıt aldıktan yaklaşık 3 dakika sonra aracım arıza yaptı ve yolda kaldım. Araç motor arıza lambası yaktı ve motor kendini korkmaya aldığı için çalışmadı. Aracımı 50 km uzaklıktaki servise çekiciyle götürmek zorunda kaldım. Serviste yapılan inceleme ( araç cihaza bağlandığında kötü yakıt arızası verdi) sonucunda buji kabloları buji başları ve bobin arızası tespit edildi. Bu arıza nedeniyle toplamda 20.000 TL masraf yapmak zorunda kaldım. Tatil dönüşü olduğu için otelden çıkış yapmıştık araç arızası nedeniyle 2 gün daha eşim ve 2 çocuğum ile birlikte konaklama masrafı da yaptım. Depoyu fulledikten 2-3 dakika sonra arıza yaşadığımız için tamir yapılırken benzini tamamen boşalttılar ve benzinde su olduğunu söylediler. Bu nedenle alınan yakıt hem aracımı bozdu hem de hiç kullanmadan çöpe gitti. Arıza sürecinde ( 2 gün) hem maddi hem manevi olarak ailem ile birlikte aşırı yıprandım. Yaptığım masrafların ve aldığım yakıt ile ilgili banka dekontlarım elimde mevcuttur

İstasyondan yakıt aldıktan hemen sonra böyle bir sorun yaşadığım için mağdur oldum. Masraflarımın ve yakıt ücretimin Petrol Ofisi tarafından karşılanmasını talep ediyorum.

2 Destek
27 Ağustos 2025 09:02 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

27 Ağustos 2025 09:54

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Benzin Taşması Sonucu Motorum Arızalandı Zararım Karşılanmıyor

902

Yıldıztabya Kaptanlar Petrol Ofisi'nde 15.03.2025 tarihinde saat 22.13'te motosikletime yakıt almaya gittim. Normalde ya...

Petrol Ofisi Hatasını Kabul Etmiyor

1.041

07.01.2024 tarihinde Petrol Ofisi a. Ş ( konaç petrol ) den 500 TL tutarında yakıt aldım. Aracımı sadece hafta sonları t...

Petrol Ofisi Hatasını Kabul Etmiyor

Aldığım Otogazın Düşük Performansı Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet Ve Çözüm Beklentim

601

14 Ağustos 2025 tarihinde Muğla Ören'de bulunan Petrol Ofisi istasyonundan Opel Astra 2013 model aracıma otogaz aldım. H...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Petrol Ofisi'nde Alınan Yakıtta Su Çıktı

Petrol Ofisi'ndeAlınan Yakıtta Su Çıktı

Profil fotoğrafı
Mustafa
Petrol Ofisi Lastik Basıncı Konusunda Çalışanlar Yardımcı Olmuyorlar!

Petrol OfisiLastik Basıncı Konusunda Çalışanlar Yardımcı Olmuyorlar!

Profil fotoğrafı
Duygu
Petrol Ofisi Tod Kampanyası Hüsranı!

Petrol Ofisi TodKampanyası Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Ramazan
İhsaniye Petrol Ofisi Tuvaletinin Hali!

İhsaniye PetrolOfisi Tuvaletinin Hali!

Profil fotoğrafı
Enes
İlgisiz Petrol Ofisi Hava Yok, Su Yok!

İlgisiz PetrolOfisi Hava Yok, Su Yok!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Bursa Petrol Ofisi WC Şikayeti

Bursa PetrolOfisi WC Şikayeti

Profil fotoğrafı
Emine

Öne ÇıkanKonular