Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Petrol Ofisinde Sürekli Kapalı WC Ve Ücretli Tuvalete Yönlendirme Mağduriyeti

profile
14 Aralık 2025 14:55
323

14.12.2025 tarihinde saat 14:10 civarında Ankara girişindeki Kayaş Petrol Ofisi’ne her zamanki gibi uğradım. WC’yi kullanmak istediğimde, tuvaletin temizlik gerekçesiyle kapalı olduğu söylenip yandaki anlaşmalı ücretli WC’ye yönlendirildim.

Bu durum tek seferlik değil, her defasında aynı şekilde yaşanıyor ve artık bilerek böyle yapıldığını düşünüyorum. Müşterilerin istasyon içindeki WC’yi kullanamayıp ücretli başka bir yere yönlendirilmesi hem rahatsız edici hem de kuruma olan güvenimi tamamen bitirdi.

Beklentim, istasyon içindeki WC’nin “temizlik” bahanesiyle sürekli kapalı tutulmaması, gerçekten temiz ve kullanıma açık olması ve müşterilerin ayrıca ücretli başka bir tuvalete yönlendirilmemesidir. Kayaş Petrol Ofisi’indeki bu uygulamanın incelenmesini ve gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

14 Aralık 2025 15:05 (Şikayetten 9 dakika sonra)
14 Aralık 2025 17:17

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat numaranızdan telefon aracılığıyla tarafınıza ulaşılamadığı için bilgilendirme yapılamamıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Erden sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Petrol Ofisi İstasyonunda Tuvalet Kullanımına Haksız Engel

profile
21 Kasım 2025 21:25
328
"Sorunlara erken müdahale amaçlı güzel bir geri besleme sistemi kurarak, hatayı hızlı bir şekilde düzeltme faaliyetiniz hoşuma gitti. Alakanıza teşekkür ederim. Gizem hanım firmanın müşteri memnuniyeti açısından değerli bir personeldir."
Petrol Ofisi İstasyonunda Tuvalet Kullanımına Haksız Engel
Petrol Ofisi İstasyonunda Tuvalet Kullanımına Haksız Engel
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Akaryakıt İstasyonunda Ücretli Tuvalet Mağduriyeti

profile
06 Eylül 2025 10:26
630
Akaryakıt İstasyonunda Ücretli Tuvalet Mağduriyeti
1
Birkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Temmuz 2025 17:29
885
1
Mithatcan sonuçtan hiç memnun değil

Tadilat Bahane Edilip Ücretli Tuvalete Yönlendirildik!

profile
Mithatcan
21 Ağustos 2025 00:17
527
1
Akif sonuçtan hiç memnun değil

Akaryakıt İstasyonunda Tuvalet Ücretli Kullanıma Sunuluyor

profile
21 Temmuz 2025 14:19
632
Akaryakıt İstasyonunda Tuvalet Ücretli Kullanıma Sunuluyor
akaryakit-istasyonunda-tuvalet-ucretli-kullanima-sunuluyor-2.jpg
akaryakit-istasyonunda-tuvalet-ucretli-kullanima-sunuluyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz