to read complaints and reviews, or file yours.Akaryakıt İstasyonunda Ücretli Tuvalet Mağduriyeti
4 Eylül 2025 tarihinde Ankara Mamak’taki Petrol Ofisi istasyonunda tuvaleti kullanmak istediğimde, tuvaletin ücretli olduğunu gördüm. Sadece tuvaleti kullanmak için istasyona uğramıştım ve bu durumdan rahatsız oldum. Bir akaryakıt istasyonunda temel ihtiyaç olan tuvalet hizmetinin ücretsiz olması gerektiğini düşünüyorum. Tuvaletin ücretsiz hale getirilmesini talep ediyorum.
Durumu petrol ofisine bildirdim fakat bilgimiz dahilinde orası yolcu indirme bindirme yeri kalabalık olunca hijyen olmuyor diyerek konuyu geçiştirdiler. Binlerce yakıt istasyonuna gittim bunların içinde dinlenme tesisinde olan dahi vardı bu şekil bir uygulama görmedim. Zira zaten inen yolcu orada beklemiyor.
Yanımda 7 yaşında çocuğum vardı acil tuvalet ihtiyacı için girdik fakat bu uygulama ile karşılaştık.
Benim buraya yazmam daki amaç beni arayıp bilgi vermeleri değil insanlara verilen değerin görülmesidir.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat numaranızdan telefon aracılığıyla tarafınıza ulaşılamadığı için bilgilendirme yapılamamıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Daha önce aradınız yolcu indirme bindirme alanı diye kapatıyor bilgimiz var dediniz ancak yüzlerce otobüs dinlenme tesisinde akaryakıt istasyonu gördüm hiç biri kapatmadı. Ben buraya beni arayın bilgi verin diye yazmadım. Bu politikanızı herkes görsün diye yazdım Google haritalar da isletmenin yorumlarına girin bakin kaç kisi aynı şeyleri yazmış
