to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi Yakıt Pay Müşteri Hizmetleri Sorumsuzluğu
Petrol Ofisi Automatic sistemi ile kullanılan Yakıt Pay firmasının üyesiyim. Bugün kredi kartımdan üst üste 7 defa bana ait olmayan veya bugüne ait olmayan çekim yapıldı. Kredi kartı limiti dolduğu için başka çekim yapılmadığını düşündüm. Hemen Yakıt Pay müşteri hizmetlerini aradım ve durumu izah ettim. Acil müdahale edilmesini talep ettim. Gün içinde defalarca konunun önemini belirtmeme rağmen firmadan hiç arayan soran olmadı. Böyle bir firma ile ortaklığımıza devam edemeyeceğimizi belirtmek isterim. Sorunumuz hala çözülmedi ve arayan soran olmadı. Yakıt Pay ile çalışan firmaları bu konuda uyarmak istedim.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Sorunumuz hala çözülmedi. Mükerrer ödeme çekmeye sitem devam ediyor.
