to read complaints and reviews, or file yours. 
17.02.2026 tarihinde saat 20.15 civarında Sarıyer’de, Grand Pasha Otel’in ilerisinde bulunan Petrol Ofisi istasyonuna sadece tuvaleti kullanmak için girdim. Hiçbir benzin istasyonu tuvalet için ücret almazken, bu istasyonda tuvalet için benden 15 TL ücret talep edildi.
15 TL benim için mesele değil, ancak bir akaryakıt istasyonunun tuvaletten ücret alacak noktaya gelmiş olması hem mantıksız hem de müşteri memnuniyetine tamamen ters bir uygulamadır. Günümüzde hâlâ tuvaletten ücret alınması, özellikle de marka değeri yüksek bir kurumda, gerçekten anlaşılır bir durum değildir. Üstelik istenirse bu tutar çok daha şık bir şekilde, örneğin ürün fiyatlarına 1’er TL yansıtılarak fazlasıyla telafi edilebilir.
Petrol Ofisi gibi köklü bir markanın, Sarıyer’deki bu istasyonda uygulanan tuvalet ücretlendirmesini tekrar değerlendirmesini ve bu yanlış uygulamadan vazgeçilmesini istiyorum.
Günlük olarak ciddi kilometre yapan ve her gün yakıtını Petrol Ofisi’nden alan bir kullanıcıyım. 24 Aralık 2025 tarihinde akşam saat 19.00 civarında İstanbul Sarıyer sahilde bulunan Petrol Ofisi istasyonuna, Nilüfer Petrol işletmesine, tuvalet ihtiyacımı gidermek için girdim. Aynı gün gündüz saatle...
13.09.2025 tarihinde İzmir Foça’daki Petrol Ofisi istasyonuna tuvalet ihtiyacım için uğradım. Ancak tuvalet kullanımının ücretli olduğunu ve 20 TL talep edildiğini gördüm. Ödeme yöntemiyle ilgili olarak çalışanlar, istasyon müşterisi olmayanlardan ücret alındığını belirtti. Türkiye’de ilk kez bir ak...
9 Ağustos 2025 tarihinde Güral Petrol Petrol Ofisi’nde tuvaleti kullanmak istediğimde benden 20 TL ücret talep edildi. Çalışanlarla görüştüğümde, altyapı olmadığı için ücret aldıklarını belirttiler. Oysa Türkiye’deki tüm petrol ofislerinde tuvaletler ücretsizdir ve burası da bir umumi tuvalet değil,...
Gümüldür-İzmir istikametinde, Menderes ilçesinde bulunan bir Petrol Ofisi akaryakıt istasyonunu 21.07.2025 tarihinde saat 21.00 sularında ziyaretim sırasında, istasyon içerisindeki tuvaletlerin yalnızca ücret karşılığında (20 TL) kullanılabildiğine dair bir uyarı ile karşılaştım. Görselde de görüldü...
İzmir Menderes’teki Petrol Ofisi istasyonunda tuvaleti kullanmak isteyen müşterilerden 20 TL ücret talep ediliyor. Ayrıca, Selçuk’taki Petrol Ofisi’nde ise tuvalet, müşterilerin kullanmaması için kapatılmış durumda. Menderes’te bu uygulama ağustos başından beri devam ediyor, Selçuk’taki kapatma ise ...
Yorumlar