to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi Sultantepe İstasyonunda Tuvalet Sorunu Ve Personel Tutumu
04.01.2026 tarihinde saat 04.00 sularında, yıllardır kullandığım Petrol Ofisi markasının Sultantepe, Paşa Limanı Cd. No:12, 34674 Üsküdar/İstanbul adresindeki istasyonuna uğradım. İstasyonda tuvaleti kullanmak istediğimde tuvaletin çalışmadığını gördüm ve personelden yardım istediğimde, bana tuvalete gerek olmadığını, pisuvarın yeterli olduğunu söylediler.
Bir akaryakıt istasyonunda tuvaletin çalışır durumda olmaması ve personelin bunu bu şekilde normalleştirmesi, hem müşteri memnuniyeti hem de hijyen açısından kabul edilebilir bir durum değildir. Yıllardır Petrol Ofisi’ni tercih eden bir müşteri olarak, bu istasyonda tuvaletlerin düzgün şekilde faaliyete geçirilmesini ve personelin bu konuda daha duyarlı olması için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
