to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi Tuvaletlerinde Hijyen Ve Tuvalet Kağıdı Sorunu
03.12.2025 tarihinde saat 20.45 sularında, Ceyhan otoban çıkışındaki Petrol Ofisi istasyonunun tuvaletlerini kullandım ve tuvaletlerin oldukça pis olduğunu, ayrıca tuvalet kağıdı konulmadığını gördüm. Bu durumu orada çalışan personele ilettiğimde, bize tuvalet kağıdı koymamamız söylendiğini ve izin verilmediğini belirttiler.
Hem hijyen açısından son derece sorunlu olan bu durum hem de müşteriye karşı sergilenen umursamaz ve saygısız tavır beni çok rahatsız etti. Eğer bu şekilde hizmet verilecekse tuvaletlerin kapatılmasını, aksi durumda ise tuvalet temizliği ve tuvalet kağıdı temini konusunda gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılarak insanca hizmet sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
