Petrol Ofisi Personelinin Saygısız Tavrı

Bursa arabayatağı BP benzin istasyonuna bu sabah saat 09:10 civarında, BP istasyonlarıyla anlaşmalı taşıt tanıma sistemi ile yakıt alan üzerinde şirket ismi yazılı aracımla ve üstünde benzinle çalışan, tamamen yasal ve kayıtlı yol çizim makinası ile gittim. Makine için, istasyonlarda satılan benzin bidonuna ihtiyacım kadar (yaklaşık 500 TL değerinde) benzin almak istedim.

Pompa personeli ve müdür c** bey, bana makinenin deposuna makineye sadece 2 litre benzin verebileceklerini, 2 litre benzin ise makinenin yarım saat çalışmasını sağlıyor fazlasını ise kesinlikle satamayacaklarını belirterek azarlayıcı bir tavırla talebimi reddettiler. İstasyonun belirlediği bu sınırlama, makineyle çalışan bir ekip olarak işimizi aksattı ve üç iş arkadaşım da zor durumda kaldı.

Daha önce farklı BP istasyonlarında, gerek araç plakası kimlik bilgilerimi ve gerekli formları sunarak hiçbir sorun yaşamadan ihtiyacım olan miktarda benzin alabildim. Ancak bu istasyonda hiçbir alternatif ya da çözüm sunulmadı, adeta terslendim ve mağdur edildim.

İşimizi sağlıklı şekilde devam ettirmek için BP'den, personelin daha çözüm odaklı olmasını ve gerekli prosedürler uygulandığında benzin satışında kolaylık sağlanmasını bekliyorum. Yardımcı olunmasını rica ederim.