Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Benzin Alımında Yaşanan Sorun Ve İlgisiz Tutum

Benzin Alımında Yaşanan Sorun Ve İlgisiz Tutum
Bengü
21 Ocak 2025 11:591.560

İstanbul'dan Bursa istikametine doğru tatile çıkarken Nissan Qashqai arabamda yarım depo benzin ve 654km menzil vardı. Dilovası Oksijen Tesisinde mola verdim ve çeyrek depo benzinim 578km menzilim kalmıştı. Dilovası Oksijen Petrol Ofisinden 600TL benzin almak için yanaştım. Benzini aldığım görevli tabancayı arabamın deposuna koymaya çalışıyor fakat tabanca atıyordu. 3-4 defa denedikten sonra deponuz dolu diye seslendi, bende bırakmasını ve deponun dolu olmadığını söyledim, sonra tamam dedi ve 570 TL'lik benzin doldurduğunu ifade etti. Bunun üzerine 600 TL ödediğimi, neden 570TL'de kaldığını sorduğumda, arabanızda benzin var diye yine aynı şeyi söyledi. Benim söylemem üzere 30 TL'yi iade ederek geri verdi. Fakat hareket edince arabamın menzil km'si yine 578'di ve depo gösterge çizelgesinde çeyrekteydi. Bunu söylemem üzerine orada çalışan ve arabama benzin koyan E*** Bey ve yanında ki çalışan arkadaşıyla benimle dalga geçerek hava gelmiştir. Borulardan dedi. Ben Dilovası oksijenden Bursa'ya kadar arabamı tekrar açıp kapatarak acaba düzelir mi diye yaklaşık 58 km yol yaptım fakat ne benzin göstergede ne de km de değişiklik olmadan 520 km ve çeyrek depo göstergesi ile otelime geldim. Oksijen Dilovası Petrol Ofisi benzin istasyonu arabama benzin koymadan ücreti benden aldı ve en son bazen olabiliyor. Şikayetçi olun diye beni yolladı. Dilovası Petrol Ofisi pompacı E*** Beyin tutumu için özür dilemesini ve benzin istasyonun da zararımı karşılamasını ve sonuç olarak Sizin mağduriyetimi gidermenizi istiyorum.

21 Ocak 2025 12:49 (Şikayetten 50 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

21 Ocak 2025 13:20

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vardiya Değişimi Bahane Edilerek Zam Öncesi Benzin Satışı Engellendi

Esin
14 Mayıs 2025 00:42824

13.05.2025 tarihinde saat 23.55'te Bursa-İstanbul güzergahında, Osmangazi Köprüsü'nü geçtikten hemen sonraki Dilovası Ok...

1

BP Petrolleri Eksik Yakıt Vermesi

İbrahim
İbrahim
Petrol Ofisi
10 Ağustos 2023 14:402.303

Muratpaşa cam piramit karşısındaki BP istasyonundan aracıma dizel yakıt aldım. Aracın 4/3 yakıtı doluydu zaten yani çeyr...

1 Destek

BP Petrolleri Eksik Benzin Pompalanması

Yakup
3 Eylül 2023 16:063.486

11 Temmuz akşamı İzmir-İstanbul istikametinde giderken, depoda yaklaşık 50 km gibi götürecek kadar bir menzil kalınca, S...

BP Petrolleri Eksik Benzin Pompalanması
BP Petrolleri Eksik Benzin Pompalanması
BP Petrolleri Eksik Benzin Pompalanması
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Petrol Ofisi İademi Almadılar Ve Kötü Davrandılar

Petrol Ofisi İademiAlmadılar Ve Kötü Davrandılar

Profil fotoğrafı
Rumeysa
Petrol Ofisi Akaryakıt Firmasında Kullanma Tarihi Geçen Ürünler Kampanyalı Satıyor

Petrol OfisiAkaryakıt Firmasında Kullanma Tarihi Geçen Ürünler Kampanyalı Satıyor

Profil fotoğrafı
İsa
Petrol Ofisi Haksız Kazanç Sağladı!

Petrol Ofisi HaksızKazanç Sağladı!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Beylikdüzü Kavaklı Petrol Ofisi Şikayeti

Beylikdüzü KavaklıPetrol Ofisi Şikayeti

Profil fotoğrafı
Görkem
Petrol Ofisi  Para Üstünü Eksik Veriyor!

Petrol Ofisi  ParaÜstünü Eksik Veriyor!

Profil fotoğrafı
İsmail
Petrol Ofisi Temizlik Ve Hijyen Sorunu!

Petrol Ofisi TemizlikVe Hijyen Sorunu!

Profil fotoğrafı
Anıl

Öne ÇıkanKonular