to read complaints and reviews, or file yours. 
Setcard üzerinden 28/12/2024 tarihinde son kullanım tarihi 13/12/2025 olan 3000 TL tutarında Petrol Ofisi kupon satın aldım. Kuponu Petrol Ofisi uygulamasına yüklediğimde son kullanma tarihim 31/01/2025 olarak değiştirildi. Yani 1 ay içerisinde harcamam gerekiyormuş, yoksa yanacakmış. Petrol Ofisi müşteri hizmetlerini tarih revizesi için aradığımda ellerinden gelen bir şey olmadığını ilettiler. Ben 3000 TL'yi 1 ay içerisinde harcayacak bir araç kullanımı yapmıyorum. Burada benden kaynaklanan bir durum olmadığından dolayı mağdur edildim ve kandırılmış hissettim. Kupon ile yakıt alacak kişiler bu konuya dikkat etmeli ve bence tercih etmemeli. Petrol Ofisi sattığı ürünün arkasında durmadı.
Setcard aracılığıyla Petro Ofisi Mobil Uygulama hesabıma 50000 puan (500TL) 8 Aralık 2024te yükleme yaptım. Kullanılmayan 42000 puanım (420TL) 2 Ocak 2025'te süresi dolan puan şeklinde silindi. Petrol Ofisi bana hiçbir şekilde bu puanların yıl sonunda silineceğini belirtmedi. Uygulamada yüklenen p...
Setcard üzerinden kuponu aldım, Petrol Ofisi uygulamasına girdiğimde kod hatası veriyor. Girilmiş olan kod geçersiz diyor. Sonrasında ikinci kuponu aldım, onu da denedim, aynı hatayı veriyor. Daha sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda kayıtlar oluşturuldu ve 4 gün içerisinde tarafıma dönecekler...
Kampanyadan yararlandırmıyorlar ve müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. 15.11.2023 tarihinde 1000 lira yakıt alana 35 lira puan kampanyasından yararlanmak için kampanyaya katıldım. Daha sonra Petrol Ofisi bayiine gittim ve 1000 lira yakıt aldım. Puanım anında yüklenmesi gerekirken yüklenmedi. Müşter...
Aracımın plakasını Petrol Ofisi uygulamasına eklemek istediğimde, başka bir hesapta kayıtlı olduğu hatasıyla karşılaştım ve müşteri hizmetlerini aramam gerektiğine dair uyarı aldım. 16.06.2025 tarihinde arayarak kayıt oluşturdum. Birkaç gün sonra tekrar denediğimde plakamı uygulamaya ekledim. Ekleme...
Yorumlar