to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi Kupon Tarihi Mağduriyeti
Setcard üzerinden 28/12/2024 tarihinde son kullanım tarihi 13/12/2025 olan 3000 TL tutarında Petrol Ofisi kupon satın aldım. Kuponu Petrol Ofisi uygulamasına yüklediğimde son kullanma tarihim 31/01/2025 olarak değiştirildi. Yani 1 ay içerisinde harcamam gerekiyormuş, yoksa yanacakmış. Petrol Ofisi müşteri hizmetlerini tarih revizesi için aradığımda ellerinden gelen bir şey olmadığını ilettiler. Ben 3000 TL'yi 1 ay içerisinde harcayacak bir araç kullanımı yapmıyorum. Burada benden kaynaklanan bir durum olmadığından dolayı mağdur edildim ve kandırılmış hissettim. Kupon ile yakıt alacak kişiler bu konuya dikkat etmeli ve bence tercih etmemeli. Petrol Ofisi sattığı ürünün arkasında durmadı.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Petrol Ofisi müşteri hizmetlerinden Gizem Hanım tarafından arandım. Beni anladığını fakat ellerinden gelen bir şey olmadığını iletti. Firmaya son iletim lütfen insanları aldatmaya yönelik satış yapmayın, böyle büyüklükte bir firmaya yakışmıyor. Bir daha adım dahi atmam.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Bilgilendirme olarak Petrol Ofisi müşteri hizmetlerinden Gizem Hanım tarafından arandım. Beni anladığını fakat ellerinden gelen bir şey olmadığını iletti. Firmaya son iletim lütfen insanları aldatmaya yönelik satış yapmayın, böyle büyüklükte bir firmaya yakışmıyor. Bir daha adım dahi atmam.
Yakıt alacaklara ibret olması açısından ticaret etiğine aykırı yaptıkları satış ile müşterinin nasıl kandırıldığının fotoğrafını yüklüyorum.
