Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Petrol Ofisi Doğu Karadeniz Turunda Karşılaştığımız Akaryakıt İstasyonu Sorunu

Petrol Ofisi Doğu Karadeniz Turunda Karşılaştığımız Akaryakıt İstasyonu Sorunu
Petrol Ofisi Doğu Karadeniz Turunda Karşılaştığımız Akaryakıt İstasyonu Sorunu
Petrol Ofisi Doğu Karadeniz Turunda Karşılaştığımız Akaryakıt İstasyonu Sorunu
Petrol Ofisi Doğu Karadeniz Turunda Karşılaştığımız Akaryakıt İstasyonu Sorunu
Kamuran
24 Ağustos 2024 11:00930

24.08.2024 de gittiğimiz doğu Karadeniz turunda Trabzon-Maçka arasında bir yerde Petrol Ofisi akaryakıt istasyonunda mola verdik. (olay şu andan 5-10 dakika önce yaşandı. Saat 10:25 şu an.) çok vaktimiz yoktu. Tur rehberimiz çabucak alışveriş ve lavabo ihtiyacımızı halledip otobüse gelmemizi istedi.

Markette hiçbir şeyin üzerinde fiyat yazmıyordu. Bu yasal değil bildiğim kadarıyla. Çalışanlara nedenini sorduğumda aldığım cevap şuydu: "fiyatlar sürekli değiştiğinden ötürü böyle. Alacağınız şeyi getirin, buradan fiyatına bakarız." dedi kasiyer kız kızgın bir ifadeyle. Ne kadar saçma ve ayıp. Galiba (hatta bence kesinlikle) amaç insanları bir şeyler almaya mecbur bırakmak.

Fiyat değişiyorsa güncelleyeceksin arkadaşım. Ben niye onca şeyin fiyatını öğrenmek için tek tek sana getiriyorum? Hem onca müşteri beklerken ben bir de ya sıraya gireceğim ya da müşterilerin hakkına gireceğim. Buna hakkım ve hakkınız yok. Bir de belki bir şeyler bana pahalı gelecek, almayacağım. Ama insanlar içinde söyleyemeyeceğim, çekinip niye beni utanacak duruma koyuyorsunuz?

Ayrıca benim vaktim çok az ona vaktim de yok. Velhasıl alışverişimi yapamadım. Mağdur oldum. Umarım firma bana dönüş yapıp gönlümü yapacak büyüklükte bulunur. Aksi takdirde asla Petrol Ofisi kullanmam bir daha. Çünkü çok sık araç kiralayan biriyim.

24 Ağustos 2024 11:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

24 Ağustos 2024 11:40

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Kamuran
Kamuran
24 Ağustos 2024 16:25

Evet sadece bilgilendirme yapıldı. Mağduriyetimin giderilmesi için müşteri temsilcinizle açık ve uzun bir şekilde konuştum. Mağduriyetimi nasıl gidermeyi düşünüyorsunuz?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

BP Çoban Petrol Muğla Datca Yolu Tuvaletlerin Kullandırılmaması

Yasemin
12 Temmuz 2024 18:40754

12 Temmuz 2024'te tur grubu olarak Muğla Datça yolu üzerinde benzin almak için durduk ve ihtiyaç molası verildi. Otobüst...

BP Çoban Petrol Muğla Datca Yolu Tuvaletlerin Kullandırılmaması
1 Destek
4
Çözüldü

Petrol Ofisi Personel Tavrı Ve Zorunlu Alışveriş Yaptırılma İsteği

Hasan
3 Ekim 2023 17:50927

"İlginize teşekkür ederim"

Petrol Ofisi Müşteri Memnuniyetsizliği Hizmetten Memnun Kalınmaması

Mustafa
14 Mayıs 2024 20:362.521

Aliosman/Aliağa sanayi sitesinde bulunan Petrol Ofisi'nden devamlı olarak akaryakıt ve market alışverişi yapmaktayım. Üç...

3

Bornova BP İstasyonunda Personel Davranışı Şikayeti

Ömer
14 Ağustos 2024 22:341.195

Kazımdirik Bornova/İzmir'de bulunan BP benzin istasyonundan kahve ve sigara almak için market bölümüne gittim. İçeride k...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Petrol Ofisi İademi Almadılar Ve Kötü Davrandılar

Petrol Ofisiİademi Almadılar Ve Kötü Davrandılar

Profil fotoğrafı
Rumeysa
Petrol Ofisi Akaryakıt Firmasında Kullanma Tarihi Geçen Ürünler Kampanyalı Satıyor

Petrol OfisiAkaryakıt Firmasında Kullanma Tarihi Geçen Ürünler Kampanyalı Satıyor

Profil fotoğrafı
İsa
Petrol Ofisi Haksız Kazanç Sağladı!

Petrol OfisiHaksız Kazanç Sağladı!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Beylikdüzü Kavaklı Petrol Ofisi Şikayeti

BeylikdüzüKavaklı Petrol Ofisi Şikayeti

Profil fotoğrafı
Görkem
Petrol Ofisi  Para Üstünü Eksik Veriyor!

Petrol OfisiPara Üstünü Eksik Veriyor!

Profil fotoğrafı
İsmail
Petrol Ofisi Temizlik Ve Hijyen Sorunu!

Petrol OfisiTemizlik Ve Hijyen Sorunu!

Profil fotoğrafı
Anıl

Öne ÇıkanKonular