to read complaints and reviews, or file yours. 
Petrol Ofisi’nin BMW otomobil ve motosiklet çekilişi kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kampanya şartlarına uygun şekilde yakıt almama rağmen çekiliş haklarımın büyük bölümü tanımlanmadı.
İlk olarak Büyükçekmece Mimaroba Petrol Ofisi istasyonundan 4.000 TL’lik akaryakıt aldım. Buna rağmen sadece 1.000 TL’lik kısmı için çekiliş hakkı verildi, pompadaki görevli işlemi doğru şekilde yapamadığını belirtti ve hakkım eksik kaldı.
Daha sonra yine Büyükçekmece Kamiloba’daki Petrol Ofisi istasyonundan 2.000 TL’lik yakıt aldım. Bu sefer de plakama mazot veremediler, farklı bir plaka üzerinden satış yaptılar. Bu nedenle hem kendi plakamdan işlem geçmedi hem de çekiliş hakkı alamadım. Üçüncü olarak Çerkezköy yolu üzerindeki bir Petrol Ofisi istasyonundan 2.000 TL’lik daha akaryakıt aldım. Burada da çekiliş hakkım tanımlanmadı, istasyon yetkilileri hakkın sonradan, bazen 24 saat sonra hesabıma düşeceğini söylediler fakat herhangi bir hak eklenmedi.
Toplamda kampanya süresince 8.000 TL’lik akaryakıt almış olmama rağmen sistemde sadece 1 adet çekiliş hakkım görünmektedir, normalde 8 çekiliş hakkım olması gerekirken 7 hakkım eksiktir. Bu süreçte Petrol Ofisi müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde ilgileneceklerini söylediler, hatta SMS ile işlem yapıldığı ve kontrol etmem istendi ancak hesabımda hâlâ eksik çekiliş haklarım görünmüyor.
Petrol Ofisi’nden talebim, kampanya kurallarına göre hak etmiş olduğum tüm çekiliş haklarımın eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanması ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net ve yazılı bir geri dönüş yapılmasıdır.
Yaklaşık 2–3 haftadır Petrol Ofisi mobil uygulamasındaki Öde Geç özelliğini kullanarak kampanyalı yakıt alımı yapmak istiyorum ancak sistem sürekli hata veriyor ve yakıt alımı gerçekleştirilemiyor. Bugün iki farklı istasyonda yine Öde Geç ile 2.000 TL’lik akaryakıt almak istedim, her seferinde hata ...
Petrol Ofisi’nin otomobil çekilişi kampanyasından yararlanmak için Petrol Ofisi Mobil uygulaması üzerinden kampanya süresi içinde muhtelif tarihlerde toplam 8.000 TL’lik akaryakıt alışverişi yaptım. Kampanya şartlarına göre 8 adet çekiliş hakkı kazanmış olmam gerekirken uygulamada yalnızca 3 adet çe...
Petrol Ofisi’nin kampanya katılım son tarihi 15 Mayıs olan BMW çekilişine, 01.05.2026 tarihinde 1000 TL’lik akaryakıt alımı yaparak katıldım. Yakıt alımım sonrası çekiliş hakkım tanımlandı ve uygulamada “çekiliş haklarım” bölümünde numaram görünüyordu. Daha sonra uygulama güncellemesi istendiği içi...
Petrol Ofisi’nin çekiliş kampanyasıyla ilgili yaşamış olduğum mağduriyeti belirtmek istiyorum. Daha önce yaptığım başvuruda, çekiliş hakkımın hâlâ yüklenmediğini ilettim ancak kampanyanın bitmesine az bir süre kalmasına rağmen hâlâ bir sonuç alamadım ve çekiliş hakkım sisteme yansımadı. İlk olarak ...
15.04 tarihinde Ankara Altındağ’daki Petrol Ofisi istasyonundan toplam 1000 TL’lik akaryakıt alımı yaptım. Bu işlemle birlikte BMW çekilişi kampanyasına katılmak istedim ancak kampanya kapsamında kazanmış olmam gereken çekiliş hakkım sistemde görünmüyor. İşlem sırasında ve sonrasında kampanyaya tan...
Yorumlar