to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi Benzinden Su Çıkıyor.
İstanbul Ataköy Marina'da bulunan Petrol Ofisi bayisinden tekneme benzin aldım. Bir süre sonra motor ekranında benzinde su olduğu alarmı geldi. Motor teknik servisi çağırdım. Yakıtta su olduğunu söyledi. Kendisi depodan örnek aldı ve şişe dibinde su olduğu görüldü. Durumu istasyona ilettim sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerine başvurdum. PO-02952231-X6H1K numaralı başvuru oluşturuldu ve 1 haftaya kadar gelinip numunenin alınacağı söylendi. 10 günden fazla zaman geçti gelen arayan yok. Depoda 250Lt kadar yakıt duruyor. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Benzin numunesi teslim edildi. Laboratuvar sonucu çıkmış ama bana henüz iletilen bir mail rapor yok. Tekrar göndereceklerini söylediler. Bekliyorum. Bu arada teslim edilen benzinin fotosudur.
