to read complaints and reviews, or file yours. 
Petrol Ofisinin Ankara Çankaya şubesinden 08.04.2025 tarihinde 1500 TL değerinde yakıt almak için mobil ödeme kullanacaktım. Sistem parayı çekti ama yakıtı vermedi. Mobil ödemede amaç zaten araçtan inememek ama öyle uğraştırdılar ki. İstasyondaki görevlide sanki suçlu benmişim gibi oluyor. Öyle yapacak bişi yok ara bankayı dedi. Kesinlikle tekrar Petrol Ofisi kullanmayı düşünmüyorum. Müşteri hizmetleri de 48 saat içinde iade edilmezse arayın dedi. Edilmeme durumu da olabilir. Yani dedim bazen oluyor dedi. Resmen almadığım yakıtın parasını aldılar iade edilmeyebilir kayıt açarız demeye getirdiler.
08.04.2025 tarihinde petrol ofisinden mobil ödeme ile almak istediğim ama alamayıp parasının kesildiği yakıtın ücretini hala iade etmediler. Kesinlikle ödeme yaparken çok düşünmek gerekir bu kadar güvenirliliğini gideren bir firma kart bilgilerini düzgün sakladığından bile artık emin değilim yazıklar olsun
Petrol Ofisinden geçen hafta öde geç ile akaryakıt aldım. Parayı kestiler fakat yanıt vermediler. 3-4 gün önce de buraya şikayet kaydı oluşturdum. Firma dönüş yaptı kaydınız oluşturuldu inceleniyor dediler. Neredeyse 1 hafta olacak hala paramı iade etmediler. Gerçekten neyi inceliyorlar acaba merak ediyorum. Yakıt aldığıma dair ne fiş verdiler ne de bir belge onlarda yakıt vermediklerine göre resmen paramı ellerinde tuttuklarını düşünüyorum artık.
Aracımın plakasını Petrol Ofisi uygulamasına eklemek istediğimde, başka bir hesapta kayıtlı olduğu hatasıyla karşılaştım ve müşteri hizmetlerini aramam gerektiğine dair uyarı aldım. 16.06.2025 tarihinde arayarak kayıt oluşturdum. Birkaç gün sonra tekrar denediğimde plakamı uygulamaya ekledim. Ekleme...
Petrol Ofisi'nin yanlış tutarda yakıt koyması ve sonrasında yaşananlar. Ankara Yenimahalle Kardelen 1940. CD no** 06370 konumundaki Petrol Ofisi'ne gece yakıt almak için durdum, nakit 100 TL koyar mısınız dedim, tamam dedi. Sonra baktım 8** tl olmuş, dedim pompacıya ben 100 TL'lik istemiştim dedim, ...
Petrol Ofisi istasyonundan 29 Martta Bilecik Merkez şubesinden aracıma motorin almak istedim. Daha önce araç için öde-geç ayarlamış ve daha önce hiç kullanmamış olduğum için bana onaylama bilgisi geldiğini bilmiyordum. Yakıt alamayınca 750 TL yakıt aldım. Kartta da 500 TL provizyon olarak görünüyor....
Petrol Ofisi'ne 35 ALT 436 plakalı aracıma yakıt almak için Ankara'da bir istasyona girdim. Pompacı, 'PO Kart numaranız görünüyor' dedi. Uygulamadan kampanya olduğunu, katılırsam puan kazanacağımı söyledi. Bende kartım olmadığını belirtince, üye yaptılar ve kampanyaya kayıt oldum. İçeriden aktivasyo...
Yorumlar