to read complaints and reviews, or file yours.Mazot Dolumu Sırasında Yaşanan Hata Ve Mağduriyet
H**** M****** Petrol Ofisi'nde 27/08/2025 saat 15:30'da mazot almak için pompacıya anahtarı verip depomu fullemesini söyledim. Depom zaten yarıya kadar doluydu, yola çıkacağım için doldurmak istedim. Pompacı, tabanca atmasına rağmen manuel olarak doldurmaya devam etti. Mazot yere dökülünce araçtan inip yanına gittim ve hala pompadan yakıt akıyordu. Daha sonra aracın altından yoğun şekilde mazot yere döküldü. Pompacıya fazla doldurduğunu izah ettim, depom zaten doluydu ve yaklaşık 400 TL fazla ödedim. Özür dilemek yerine bana arabanın altını vurmuşsun dedi. Bu durum beni tedirgin etti. Aracı sanayiye götürdüm, usta lifte kontrol etti ve fazla mazotun havalandırmadan tahliye olduğunu söyledi. 500 TL de ustaya ödedim. Araçta ailem ve çocuklarım vardı, tedirgin bir şekilde İstanbul'a geldik.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat numaranızdan telefon aracılığıyla tarafınıza ulaşılamadığı için bilgilendirme yapılamamıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Aradınız doğru alo diye yırtındım DIT DIT DIT deyip telefon kapandı
