Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Öde‑Geç Sistemim Petrol Ofisi’nde Çalışmıyor Ve Yakıt Alamıyorum

profile
06 Nisan 00:35
2

Yaklaşık 1 senedir Ankara’daki tüm Petrol Ofisi istasyonlarında Garanti Bankası’na ait Öde-Geç sistemimi kullanarak yakıt alamıyorum. Ödeme aşamasında sürekli “banka istasyon hatası” uyarısı ile karşılaşıyorum ve işlem tamamlanmadığı için yakıt alamadan ayrılmak zorunda kalıyorum.

Konu ile ilgili Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun çözümü için Petrol Ofisi ile görüşmem gerektiği söylendi. Ancak uzun süredir her istasyonda aynı hatayı almaya devam ediyorum ve sistemden hiçbir şekilde faydalanamıyorum.

Petrol Ofisi’nden, Garanti Bankası ile yaptığım Öde-Geç anlaşmamın iptal edilmesini ve bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

06 Nisan 09:04 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

06 Nisan 09:53

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pozitive Öde Geç Kartı İle Plaka Hatası Nedeniyle Yakıt Alamama Sorunu

profile
27 Kasım 2025 17:00
635

Kampanya Hakkım Gerekçesiz Olarak İptal Edildi, Mağdur Edildim

profile
23 Ağustos 2025 12:42
590
1
Ibrahim sonuçtan hiç memnun değil

Petrol Ofisi İstanbulkart İle Yakıt Alımında Sürekli Yaşanan Ödeme Sorunu

profile
05 Aralık 2025 10:09
282

Provizyon İptali Ve İade Sorunu

profile
13 Nisan 2025 14:30
570
Benzer Şikayet Yaz