to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Serkan Y*****, 0507*****34 numaralı telefonun sahibiyim. 09.08.2025 tarihinde Ankara Bala ilçesi Sofular Mahallesi Küme Evleri oht-3 Dinlenme t Sitesi No:122 adresindeki Susurluk Tuzgölü Batı istasyonunda e-power şarj uygulamasını kullanarak Tesla Model 3 aracımı şarj etmek istedim. Uygulama sürekli hata verip beni sistemden attı ve yaklaşık 1 saat boyunca şarj hizmetinden tam anlamıyla faydalanamadım. Sadece 23,97 TL’lik hizmeti alabildim ve bu tutarın çekilmesi normaldir. Ancak bunun dışında kredi kartımdan iki kez 500 TL çekim daha yapıldı.
Bu 500 TL’lik çekimlerden yalnızca biri iade edildi, diğer 500 TL ise hala iade edilmedi. Şikayetimle ilgili olarak hem çağrı merkeziyle hem WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli olarak “ilgili birime aktarıyoruz” denilerek oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kullanamadığım hizmet için fazla para çekilmesi ve bu tutarın iade edilmemesi nedeniyle mağdur edildim.
Fazladan çekilen ve iadesi yapılmayan 500 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Petrol Ofisi e-power elektrikli araç şarj istasyonu 23 liralık şarj gerçekleştirmesine rağmen 500 TL fazladan çekim yapıp iade etmemektedir. Çağrı merkezini aradığımda bu konuda destek olamayacakları belirtildi. İlgilenilmesini rica ederim. Teşekkürler
03/10/2025 tarihinde İzmir Konak Gaziler Caddesi No:159’daki Akıncılar Ticaret Ltd. Petrol Ofisi istasyonundan aracım için 5,38 litre akaryakıt aldım ve toplamda 300 TL ödedim. Yıllardır aynı miktarda ve rakamda yakıt alırım, aracımın göstergesi her zaman doğru şekilde yükselir. Ancak bu son alışver...
Petrol Ofisi E**** D******* istasyonundan 2 gün önce ÖdeGeç uygulaması ile benzin almak istedim. Kredi kartımdan 5.000 TL kesilmesine rağmen ürünü alamadım. Bankayı aradığımda istasyona 5.000 TL aktarıldığı teyit edildiği halde, istasyon tarafından işlemin iptali gerçekleştirilmiyor. Personel, durum...
E-power - Petrol Ofisi şarj istasyonunda elektrikli aracımı şarj etmek istedim, yeni üyelik açtım ve adımları takip ettim ancak yazan değerin çok altı...
Yorumlar