to read complaints and reviews, or file yours.BP Petrolleri Benzinim Çabuk Bitiyor: Haksızlık Peşindeyim!
Merhaba. Şikayetim 09.11.2023 tarihinde sabah saat 06.12'de aracıma aldığım yakıt hakkında olacaktır. İstanbul Ankara istikametinde Kocaeli Körfez ilçesinde TEM76 dinlenme tesislerinde bulunan Sİ-AR Tur. ve İnş. A.Ş. Güney Şubesi BP istasyonunda aracıma 1.100 TL'lik benzin aldım. Aracımın kilometresini sıfırlayıp yola devam ettim. Yaklaşık 50-55 km yol kat ettikten sonra aracımın çok hızlı bir şekilde yakıt tükettiğini ve benzin depo göstergesinin hızlı bir şekilde düştüğünü gözlemledim. Araç bilgisayarından da kalan yakıtı ve kalan kilometreyi takip ettiğimde gözle görülür bir şekilde hızla düştüğünü tespit ettim. Normal şartlarda benim aracımla 300 km yol kat etmem gereken yerde 50 km yol yaptım. Durumdan şüphelendim ve rahatsız oldum. Yoluma devam edip Gerede otobanından çıkıp bir başka benzin istasyonundan depomu tekrar doldurdum. 700 TL'lik bir yakıt aldım. Yaptığım hesaplamalara göre 250 km yol yaptım ve 700 TL'yi 250 km böldüğümde aracımın ortalama km başına 2.8 lira tükettiğini tespit ettim. Benim başıma böyle bir durum ilk defa geliyor. Aracımın 50 km'de yarım depo yakıt yakması imkansız. İlgili petrol istasyonunun denetlenmesini talep ediyorum. Gerekli şikayeti BP müşteri hizmetlerine de ilettim. Yapılan kalibrasyon denetlemesinde bir sorun çıkmadı diye cevap verdiler. İnanmıyorum size. Ben bu haksızlığın peşini bırakmayacağım.
Değerli Müşterimiz, Konu ilgili birimlerimize iletilmiş olup detaylı olarak incelenmeye başlatılmıştır. Sonuçlandığında tarafınıza bilgi verilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. bp Petrolleri A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Size gönderilen anket ile almış olduğunuz hizmeti değerlendirmenizi rica eder sizi tekrar istasyonlarımızda görmekten mutluluk duyarız. bp Petrolleri A.Ş.
