Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bir Aydır Onaylanmayan Plus Puanlarım İçin Çözüm Bekliyorum

23 Temmuz 2025 09:13394

Merhaba, ben Petrol Ofisi çalışanıyım. Emeğimle kazandığım istasyon Plus puanlarım tam bir aydır onaylanmıyor. 5-6 defadır müşteri hizmetlerine WhatsApp'tan yazıyorum, 'Merkeze iletiyorum' deniliyor ama hiçbir şey yapılmıyor, değişmiyor. Normalde bir hafta sürecek bir işlem bir aydır tamamlanmıyor, şikayetçiyim.

23 Temmuz 2025 10:12 (Şikayetten 59 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Muhammed
23 Temmuz 2025 11:50

Merhaba teşekkürler hediye 0uan taleplerimin onaylanmasını ya da tarafıma ulaşılmasını bekliyorum gelişme olunca şikayetimi kaldıracağım teşekkürler

23 Temmuz 2025 12:01

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Muhammed
23 Temmuz 2025 13:50

Tarafıma ulaşıldı talebim onaylanınca belirtip bu talebi kaldıracağım teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kampanya Puanları Yüklenmedi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok

7 Temmuz 2025 13:38471

Petrol Ofisi kampanyasına kayıt olmama rağmen yapmış olduğum 3 akaryakıt alımına ait puanlar yüklenmedi. İstasyondaki pe...

Çözüldü

Petrol Ofisi Yakıt Alımı Sonrası Puan Yüklenmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

1 Temmuz 2025 14:34899

"Marka hemen geri dönüş yaptı ve sorunumu kısa sürede çözdü. Teşekkür ederim."

3 Yorum

Petrol Ofisi PO Uygulaması Hk.

8 Mayıs 2024 14:511.057

Petrol Ofisi PO uygulamasında biriken puanlarımı kullanmak istedim. Petrol Ofisi'ndeki çalışan puanları düşürdü ve bana ...

Çözüldü

Petrol Ofisi'nde Puan Yükleme Sorunu Ve İletişim Eksikliği

16 Ocak 2025 23:24375

"Tatmin edici bilgilendirme için teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Petrol Ofisi Personelinin Saygısızlığı!

Petrol OfisiPersonelinin Saygısızlığı!

Profil fotoğrafı
Murat
İzmir Konak Petrol Ofisi Kirliliği

İzmir KonakPetrol Ofisi Kirliliği

Profil fotoğrafı
Metin
Petrol Ofisi'nde Alınan Yakıtta Su Çıktı

Petrol Ofisi'ndeAlınan Yakıtta Su Çıktı

Profil fotoğrafı
Mustafa
Petrol Ofisi Lastik Basıncı Konusunda Çalışanlar Yardımcı Olmuyorlar!

Petrol OfisiLastik Basıncı Konusunda Çalışanlar Yardımcı Olmuyorlar!

Profil fotoğrafı
Duygu
Petrol Ofisi Tod Kampanyası Hüsranı!

Petrol Ofisi TodKampanyası Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Ramazan
İhsaniye Petrol Ofisi Tuvaletinin Hali!

İhsaniye PetrolOfisi Tuvaletinin Hali!

Profil fotoğrafı
Enes