Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Petrol Ofisi Uygulamasında Yakıt Alımında Sorun Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

8 Temmuz 2025 22:58397

07/07/2025 tarihinde Petrol Ofisi uygulamasını indirip petrol ofisinden depomu fullettim. Puan hesabıma yattı. Ama daha sonrasında hiçbir girdiğim petrol ofisinden benzin alamadım. Onay bekliyor yazıyor ama hiçbir bildirim yazı yok ve yolda iki seferdir mağdur oluyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum yarım saat hattayım açan yok ben böyle Rez. İlik görmedim. Şuan yolda kalmamak için uygulamayı silmem gerekiyor. Umarım bir çözüm bulurlar!

9 Temmuz 2025 09:27 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

9 Temmuz 2025 13:18

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Uygulama Üzerinden Yapılan Yakıt Alımında Plaka Doğrulama Ve Puan Sorunu

17 Temmuz 2025 02:50585

"İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim."

Yakıt Alımında Kampanya Puanı Yüklenmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

9 Temmuz 2025 16:50624

21.06.2025 tarihinde Petrol Ofisi kampanyasına katıldım. 2650 TL değerinde yakıt aldım, fakat puanım yüklenmedi. Petrold...

1 Destek

Kampanya Şartları Uygulanmadı, Hediye Yakıt Yüklenmedi

8 Temmuz 2025 18:46600

8 Temmuz 2025 de Petrol ofisinin Yaz kampanyasına katıldım. Söz konusu kampanyadan yararlanabilmek için plakamızın kayıt...

1 Destek

Kazandığım Yakıt Puanım Haksız Yere Yüklenmedi

1 Temmuz 2025 13:52964

Aracımın plakasını Petrol Ofisi uygulamasına eklemek istediğimde, başka bir hesapta kayıtlı olduğu hatasıyla karşılaştım...

2 Destek

Kampanya Puanım Yüklenmedi Mağduriyetim Giderilsin

9 Temmuz 2025 11:38247

Petrol Ofisi'nden 08.07.2025 tarihinde yakıt aldım. 2500 TL'lik kampanyaya katıldığım halde 225 TL'lik puanım yüklenmedi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Petrol Ofisi Personelinin Saygısızlığı!

Petrol OfisiPersonelinin Saygısızlığı!

Profil fotoğrafı
Murat
İzmir Konak Petrol Ofisi Kirliliği

İzmir KonakPetrol Ofisi Kirliliği

Profil fotoğrafı
Metin
Petrol Ofisi'nde Alınan Yakıtta Su Çıktı

Petrol Ofisi'ndeAlınan Yakıtta Su Çıktı

Profil fotoğrafı
Mustafa
Petrol Ofisi Lastik Basıncı Konusunda Çalışanlar Yardımcı Olmuyorlar!

Petrol OfisiLastik Basıncı Konusunda Çalışanlar Yardımcı Olmuyorlar!

Profil fotoğrafı
Duygu
Petrol Ofisi Tod Kampanyası Hüsranı!

Petrol Ofisi TodKampanyası Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Ramazan
İhsaniye Petrol Ofisi Tuvaletinin Hali!

İhsaniye PetrolOfisi Tuvaletinin Hali!

Profil fotoğrafı
Enes