to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Akaryakıt Faturası Ve Kişisel Veri Kullanımı
31.08.2025 tarihinde, As Yakıt Petrol Sanayi ve Ticaret a. Ş. Adına, bana ait isim ve adres bilgileriyle 13.000 TL’den fazla tutarda bir akaryakıt faturası düzenlenip e-posta adresime gönderildi. Ancak ben sadece Petrol Ofisi’nden yakıt alıyorum ve As Yakıt’tan hiçbir şekilde alışveriş yapmadım. Faturada plaka bilgisi bulunmuyor, ancak isim ve adres bilgilerim bana ait. Bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşti ve neden böyle bir fatura kesildiğini anlamış değilim.
İlgili faturanın iptal edilerek tarafıma herhangi bir borç yansıtılmamasını, ayrıca kişisel bilgilerimin nasıl kullanıldığına dair tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
İvedilikle dönüş sağlandı. Yaşanılan durumun yanlış anlaşıldığı ve açıklık getirmeleri sağlandı. Teşekkür ederim. Sorun çözüldü.
