to read complaints and reviews, or file yours.Akaryakıt Ödemesinde İki Kez Çekim Yapıldı, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor
04.10.2025 tarihinde saat 20:31’de Balıkesir Bakacak Mahallesi 40950 Cadde No:75 adresindeki Petrol Ofisi istasyonundan 435 TL’lik akaryakıt aldım. Ödeme sırasında Akbank kredi kartımla işlem yaptım ancak pos cihazından 435 TL tutar iki defa çekildi. Durumu hemen fark edip istasyona bildirdim ve üç kez arayarak konuyu ilettim, her seferinde geri dönüş yapılacağı söylendi fakat henüz bana dönüş yapılmadı.
Elimde ödeme slibi ve fişim mevcut. Fazla çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aracımın plakası: 29 aac 045. Sorunun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
