to read complaints and reviews, or file yours.1000 TL Yakıt Ödülüm Kartıma Tanımlanmadı Ve Geri Dönüş Yok
Petrol Ofisi Sosyal Lig uygulamasında Süper Lig 20. Hafta (30 Ocak – 2 Şubat) döneminde haftalık puan sıralamasında 110. Olarak 1000 TL’lik yakıt ödülü kazandım. Oyunda kayıtlı hesap numaram SL30964247567890’dur. Plakam ve kartım sistemde eşleşmiş olmasına rağmen üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine karşın 1000 TL’lik yakıt ödülüm hâlâ tarafıma tanımlanmadı.
Bu süreçte mail yoluyla da tarafınıza ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Kazandığım 1000 TL’lik yakıt ödülümün bir an önce kartıma tanımlanmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
İlgisiz için teşekkür ederim
