Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Süleyman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Petlas Lastik 2 Yıl Geçmeden Lastiklerde Oluşan Çatlaklar

profile
Süleyman
04 Mart 2024 09:28
22.240
Süleyman'ın Teşekkür Mesajı
“Öncelikle Kocaeli Rot Balans bayi Ali Kemal Buğra Seyhan bey kaybettiğim faturayı gönderdiği için çok teşekkür ediyorum. Ayrıca Aziz beye anında garanti kapsamında ücretsiz değişim yaptığı için çok teşekkür ediyorum. Şen Rot Konya bayisine hızlı işlem ve güler yüz için teşekkürler. Yerli üretimi ve satış sonrası hizmetlerinden dolayı Petlas'a teşekkürler.”

05.05.2022 Tarihinde 4 adet 185/65 R15 TL 88H ımperium PT515 Petlas araç lastiği satın aldım. Lastiklerin üzerinde üretim tarihi 1422 yazıyor. 2022 yılı 14. Hafta yani Nisan ayının ilk haftası üretilmiş.
Birkaç gün önce aracımın direksiyonunda ara ara sola seğirmeler oldu. Bende aracımı Rot Balans gösterdim. Servis ustası problem sebebi lastiklerden kaynaklanıyor. Lastiklerde üretim hatası olabilir, lastiklerin üretim tarihinin yakın olmasına rağmen bayat görünüyor ve hepsinde kanallarında çatlak olduğunu söyledi. ‘Bu lastiklerle tehlike oluşturur değiştirmelisiniz' denildi.
Garantisi varsa Petlas bayisine götürmemi önerdiler. Henüz götürmedim ancak garantisi 2 ay sonra bitecek ve fatura ve garanti belgesini bulamadım ama kredi kartı ekstresinden aldığım tarihi bulabildim. Ayrıca ben Konya’da yaşıyorum ama lastikleri Kocaeli’den aldım garanti için Kocaeli’ye gitmem mi gerekiyor. Fatura olmadan garanti kapsamına girmiyor mu?
Lastiklerin genelinde özellikle tırnak aralarında ciddi çatlaklıklar oluşmuş olması. Daha iki yıl dolmadan oluşmaları kalite konusunda beni düşündürdü. Araç kullanırken tedirgin olmaya başladım. Sizden ricam bu konuda mağduriyet yaşamamak adına tarafıma gerekli desteğin sağlanmasını (lastik değişimi) talep ediyorum. 'bu tür sorunlar sıkça yaşanıyor, keşke satın almasaydın' gibi yorumlarla karşılaştım 'yerli üretim' diyoruz ancak bu ürünlerle mağdur olmak üzücü.

04 Mart 2024 15:45 (Şikayetten 6 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzüntülerimizi iletmek isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Konuyu bilgilerinize sunar iyi günler dileriz. Saygılarımızla. PETLAS Müşteri Hizmetleri.

Süleyman
Süleyman
05 Mart 2024 10:02

Öncelikle Kocaeli Rot Balans bayi Ali Kemal Buğra Seyhan bey kaybettiğim faturayı gönderdiği için çok teşekkür ediyorum. Ayrıca Aziz beye anında garanti kapsamında ücretsiz değişim yaptığı için çok teşekkür ediyorum. Şen Rot Konya bayisine hızlı işlem ve güler yüz için teşekkürler. Yerli üretimi ve satış sonrası hizmetlerinden dolayı Petlas'a teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Melih
Melih

Türk malı diye aldık. Randıman sıfır.

Melih
Melih

2019 da bende Pursaklar galip otodan 4 adet Petlas aldım. 2 sene geçmeden dış yanakları çatladı 4 lastiğin de ustaya götürdüm normal dedi. Kimseye tavsiye etmiyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
21 Ağustos 2023 15:05
10.269
1
Özcan sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Petlas Lastiklerde Sürekli Hava Kaçağı Ve Çatlak Sorunu Yaşıyorum

profile
07 Ekim 2025 13:03
5.982
Aldığım Petlas Lastiklerde Sürekli Hava Kaçağı Ve Çatlak Sorunu Yaşıyorum
Aldığım Petlas Lastiklerde Sürekli Hava Kaçağı Ve Çatlak Sorunu Yaşıyorum
Aldığım Petlas Lastiklerde Sürekli Hava Kaçağı Ve Çatlak Sorunu Yaşıyorum
Aldığım Petlas Lastiklerde Sürekli Hava Kaçağı Ve Çatlak Sorunu Yaşıyorum
+1

Petlas Lastiklerde Kılcal Çatlak Sorunu

profile
20 Kasım 2024 16:59
29.043
Petlas Lastiklerde Kılcal Çatlak Sorunu
Petlas Lastiklerde Kılcal Çatlak Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz