to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aldığım Lastik Yolda Patladı, Can Güvenliğimiz Tehlikeye Girdi
14.02.2025 Tarihinde uzun yola çıkacağım için Petlas'ın bir bayisinden (bayi ismini firmaya iletebilirim.) 7400 TL karşılığında 2 adet sıfır Imperium lastik satın aldım. Daha öncesinde Multi Action serisini kullanıp memnun kalmış ve lastikler 4. Yılına girdiği için değiştirmek istedim.
Lastiği taktırdıktan 1 gün sonra İstanbul'dan Sakarya tarafına giderken Kuzey Marmara otoyolunda almış olduğum lastik patladı. Otoyol hız sınırlarına uygun şekilde gitmeme rağmen araçtakilerle canımızı zor kurtardık.
Yedek lastiği takıp yoluma devam ettim. Ardından 17.02.2025 tarihinde lastiği aldığım yere giderek tamir ettirmek istediğimi belirttim. Lastiği janttan ayırdılar ve tamirinin mümkün olmadığını, lastiğin darbe alması dolayısıyla patladığını belirttiler.
Evet bu bir lastik ve patlayabilir buna garanti veremezsiniz. Anlayışla karşılıyorum. Sadece Kuzey Marmara otoyolunda içine düşecek çukur var mı sormak istiyorum.
Petlas'ın yetkili birimlerinin lastiği incelemesi konusunda talebim var. İnceleme sonucunda lastiğin değişmesini istiyorum. İlgilenirseniz sevinirim.
Görsellerde darbe olarak adlandırılan yeri ekleyeceğim ancak haliyle belli olmuyor.
Sayın Furkan G. Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Markamız ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra sizi en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Her türlü, soru, istek ve önerileriniz için müşteri hizmetleri iletişim merkezimizi arayabilirsiniz. Konuyu tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. PETLAS Müşteri Hizmetleri.
1. Gün hâlâ dönüş olmadı.
