to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Petlas Lastiklerde Sürekli Hava Kaçağı Ve Çatlak Sorunu Yaşıyorum
2022 yılında Bursa Yıldırım’daki bir bayiden dört adet Petlas Imperium pt515 lastik satın aldım. Lastikleri aldığım günden bu yana sürekli hava kaçırma sorunu yaşadım ve zamanla lastiklerde çatlaklar oluştu. Hala dişleri sağlam
olduğu halde çatlaklar lastiği bitirmiş durumda. Fazla kilometrede yapılmadı.
Bir kez bayiye başvurdum, sadece balans işlemi yapıldı ve lastikler tekrar takıldı (hava kaçırdığı için müşteri temsilcisi yönlendirmişti). Ancak sorun çözülmedi ve hava kaçırma ile çatlaklar devam etti. Lastiklerin garanti süresi hakkında bir bilgim yok fakat bu kadar kısa sürede bu tür problemler yaşanmasını kabul edemiyorum. Petlas’tan lastiklerin teknik olarak incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Özcan D. Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Markamız ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra müşteri temsilcimiz tarafından çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Her türlü, soru, istek ve önerileriniz için müşteri hizmetleri iletişim merkezimizi arayabilirsiniz. Konuyu tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. PETLAS Müşteri Hizmetleri.
