to read complaints and reviews, or file yours.Petlas Lastiği Hızlı Bozuldu, Güvenlik Endişesi Ve İade Talebi
Petlas markalı 155 12 c ölçülerindeki lastiği Kırıkkale’deki Kapucuoğlu Petlas bayisinden sıfır olarak satın aldım. 03.04.2026 tarihinde aldığım ürün, üzerinden sadece 3 gün geçmiş olmasına rağmen yarıya kadar yoluk bir şekilde bozuldu ve kullanılamaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanması, ürünün hatalı olduğunu açıkça gösteriyor.
Hatalı ürünü bayiye iletmeme rağmen aynı lastiği bize tekrar geri gönderdiler ve sorunumuz fiilen çözülmedi. Hem güvenlik açısından endişe duyuyoruz hem de sıfır aldığımız bir üründe böyle bir problemle karşılaşmış olmaktan dolayı mağduriyet yaşıyoruz.
Petlas’tan ve ilgili bayiden, aldığımız ürünlerin tamamının iade alınmasını ve ödediğimiz ücretin eksiksiz olarak tarafımıza geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Sayın Emre D. Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Markamız ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra müşteri temsilcimiz tarafından çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Her türlü, soru, istek ve önerileriniz için müşteri hizmetleri iletişim merkezimizi arayabilirsiniz. Konuyu tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. PETLAS Müşteri Hizmetleri.
Şikayetim çözüme kavuşmadı. Dalga geçer gibi kullanıcı hatası deyip duruyorlar. Tüketici Hakları mahkemesine başvuru yaptım.
