Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Samet sonucu yetersiz buldu

Yeni Alınan Lastiğin Kısa Sürede Hasar Görmesi Ve Garanti Kapsamı Dışında Bırakılması

Yeni Alınan Lastiğin Kısa Sürede Hasar Görmesi Ve Garanti Kapsamı Dışında Bırakılması
profile
19 Kasım 2025 01:43
5.643

03.10.2025 tarihinde Trabzon Değirmendere Anadolu Caddesi No:6/C adresindeki Petlas bayisinden 4 adet sıfır Petlas 205/55 r16 pt 515 yaz lastiği satın aldım. Lastikleri toplamda 600 km ve yaklaşık 20 gün kullandım. Ancak seyir halindeyken sol arka lastiğim, tamamen normal kullanım sırasında, iç yanaktan yarıldı ve yolda kaldım. Diğer üç lastikte herhangi bir sorun yaşanmadı.

Lastiği aldığım bayiye götürdüm, fabrika incelemesi için gönderdiler. Fiş numaram: elv2025000002621. 17.11.2025 tarihinde tarafıma iletilen teknik inceleme raporunda, lastiğin yanak bölgesindeki hasarın kesici bir madde nedeniyle oluştuğu ve bu nedenle değişim talebimin reddedildiği belirtildi. Ancak lastiğim ana yolda, iki şeritli ve düzgün bir yolda tamamen normal kullanım sırasında zarar gördü; herhangi bir çukura veya engele girmedim.

Bayiniz ve Petlas müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, bu tür durumların garanti kapsamına girmediği belirtilerek başka bir çözüm sunulmadı. 4 lastik için toplamda 9.600 TL ödeme yaptım ve lastiklerimin bu kadar kısa sürede zarar görmesi mağduriyet yaşamama neden oldu.

Lastiğimin yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

19 Kasım 2025 08:43 (Şikayetten 7 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Petlas Kusurlu Ürün Satması Ve Müşteriyi Mağdur Etmesi

profile
13 Ekim 2023 12:35
14.626
Petlas Kusurlu Ürün Satması Ve Müşteriyi Mağdur Etmesi
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Petlas Kış Lastikleri: 51 Günlük Bekleyiş Ve Mağduriyet

profile
27 Ocak 2025 17:48
15.819

profile
31 Mayıs 2023 16:56
20.167

Petlas Lastiklerinde Yüksek Hızda Sallantı Sorunu

profile
20 Ocak 2025 18:20
12.970

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz