to read complaints and reviews, or file yours.Petlas Traktör Lastiği Kısa Sürede Çatladı: Garanti Kapsamında Değişim İsteği
Petlas marka 280/70 r18 ölçüsünde traktör lastiğini sıfır olarak aldım. Traktörüm henüz sadece 35 saatte olmasına rağmen lastiklerde ciddi çatlaklar oluştuğunu fark ettim. Bu durum hem güvenlik açısından endişe verici hem de ürünün kalitesiyle ilgili soru işaretleri oluşturdu.
Sorunu 05.05.2026 tarihinde fark ettim. Ürünü Malatya’da bulunan bayiden almıştım. Bu zamana kadar ne bayiye ne de Petlas müşteri hizmetlerine herhangi bir başvuru yapmadım, öncelikle durumu Şikayetvar üzerinden iletmek istedim.
Kullanım süresi bu kadar kısa olan bir traktörde lastiklerin bu şekilde çatlamasının kabul edilebilir bir durum olmadığını düşünüyorum. Petlas’ın bu durumu inceleyerek söz konusu 280/70 r18 lastiklerin garanti kapsamında ücretsiz olarak yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Petlas marka 280/70 r18 ölçüsünde traktör lastiğini sıfır olarak aldım. Traktörüm henüz sadece 35 saatte olmasına rağmen lastiklerde ciddi çatlaklar oluştuğunu fark ettim. Bu durum hem güvenlik açısından endişe verici hem de ürünün kalitesiyle ilgili soru işaretleri oluşturdu.
Sorunu 05.05.2026 tarihinde fark ettim. Ürünü Malatya’da bulunan bayiden almıştım. Bu zamana kadar ne bayiye ne de Petlas müşteri hizmetlerine herhangi bir başvuru yapmadım, öncelikle durumu Şikayetvar üzerinden iletmek istedim.
Kullanım süresi bu kadar kısa olan bir traktörde lastiklerin bu şekilde çatlamasının kabul edilebilir bir durum olmadığını düşünüyorum. Petlas’ın bu durumu inceleyerek söz konusu 280/70 r18 lastiklerin garanti kapsamında ücretsiz olarak yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Cihan K. Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Markamız ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Şikâyetvar platformu üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuz tarafımızca kayıt altına alınmıştır. İlgili talebiniz doğrultusunda gerekli inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmış olup, ürününüze ilişkin teknik kontroller titizlikle gerçekleştirilecektir. Sürecin en sağlıklı şekilde ilerleyebilmesi adına gerekli durumlarda sizinle iletişime geçilerek ek bilgi ve yönlendirme sağlanacaktır. Yapılacak inceleme sonucunda tarafınıza en kısa sürede detaylı bilgilendirme yapılacaktır. Konuyu tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. PETLAS Müşteri Hizmetleri.
