to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Yanak Patlaması Ve Garanti Reddi: Güvenlik Ve Maddi Mağduriyet
17.06.2026 tarihinde Petlas marka 195/65 r15 ebadında bir lastik satın aldım. Lastiği 300 km bile kullanmadan yanak kısmından patlama meydana geldi. Bu durum hem can güvenliğim hem de maddi açıdan beni ciddi şekilde mağdur etti.
Sorun sonrası lastiği Nizip’teki bayiye götürerek durumu bildirdim. Lastiği incelemeye aldıklarını, ancak garanti kapsamına girmediğini söyleyip herhangi bir çözüm sunmadan lastiği geri teslim ettiler. Özellikle bu kadar kısa sürede yaşanan bir problemde çözüm üretilmemesi, mağduriyetimi daha da artırdı.
Lastiğin üretici firma tarafından detaylı şekilde incelenmesini, sorunun tam olarak neden kaynaklandığının tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini ve hem maddi kaybımın hem de yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Süleyman Y. Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Markamız ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra müşteri temsilcimiz tarafından çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Her türlü, soru, istek ve önerileriniz için müşteri hizmetleri iletişim merkezimizi arayabilirsiniz. Konuyu tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. PETLAS Müşteri Hizmetleri.
