to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Gecikmesi Ve İade Talebim
Pe Merkezi’nin web sitesi üzerinden verdiğim #7472 numaralı siparişim üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Siparişi oluştururken 2-3 gün içinde kargolanacağı söylenmişti ancak bu süre çoktan geçmiş durumda.
Geçtiğimiz hafta firma ile iletişime geçtiğimde siparişimin kargolanacağı belirtildi fakat üzerinden günler geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sürecin bu kadar uzaması ve tarafıma net bir dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.
Siparişimin derhal iptal edilerek ödediğim ücretin Ahmet Güleşen adına tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
2 Nisan tarihinde internet üzerinden satış yapan Pet Merkezi isimli firmadan 10 kilogramlık Pro Plan kısırlaştırılmış kedi maması satın aldım. Sipariş numaram 7511 olup, bu alışveriş için 3.050 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi.
Firma ile iletişime geçtiğimde, tedarikçileri tarafından mağdur edildiklerini ve ürünün daha sonra kargoya verileceğini ilettiler. Buna rağmen üzerinden 14 gün geçmesine karşın ne ürünüm kargolandı ne de tarafıma herhangi bir para iadesi gerçekleştirildi. Bu süreçte kedimin mamasız kalmaması için mecburen başka bir yerden mama satın almak zorunda kaldım, dolayısıyla bu siparişin benim için artık bir anlamı kalmadı.
Bu nedenle 3.050 TL tutarındaki siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Siparişimi #7472 numarayla 10 gün önce verdim, kargolanacağı söylenmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Firma ile iletişime geçtiğimde kargolanacağı belirtildi ama bilgi gelmedi. Bu yüzden siparişimin iptal edilerek ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
Arkadaşlar sakın Pet Merkezinden ürün almayın hem göndermiyorlar hem de ücreti iade etmiyorlar yaklaşık 1 aydır ses seda cevap yok dolandırıldık galiba
Aynı durumu yaşadım ve 13 gün sonra kargoya verilip gelen mamalar sahte çıktı kedim rahatsızlandı