Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şeniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sağlıksız Ve Eksik Mama Teslimatı İle Yaşanan Mağduriyet

profile
19 Kasım 2025 22:02
2.051
Şeniz'in Teşekkür Mesajı
“Şikayet var a teşekkür ediyorum. Ücret iademi Pet Merkezinden aldım. Teşekkürler.”

12 Kasım 2025 tarihinde Pet Merkezi web sitesinden Royal Canin Regular Sterilised 15 kg kedi maması siparişi verdim (#3250). Siparişimin orijinal ve tek parça, kapalı paket olarak gönderileceği belirtilmişti. Ancak elime biri 10 kg, ikisi 2 kg olmak üzere toplamda 14 kg mama ulaştı. Üstelik tüm paketlerin ağzı kesilmiş ve delik olduğu, ambalajlarının sağlıksız ve güvenilmez göründüğü için içeriğini kontrol etmedim. Ürünlerin bu şekilde gönderilmesi hem sağlık açısından riskli hem de eksik ürün teslim edildiği için mağduriyet yaşadım.

Ayrıca paketler üç ayrı kargo ile gönderildi ve üzerinde üç farklı kargo etiketi vardı. Gönderici olarak Ekoyem Hayvancılık Sanayi, alıcı olarak ise iki pakette M**** T***** isimli bir Çanakkale adresi, sadece bir pakette ise kendi adım bulunuyordu. Kargolarda değişim veya iade faturası da yer almıyordu. Bu durum güvenimi tamamen sarstı.

Siparişim geç teslim edildi ve teslimat günü (18 Kasım 2025) hemen firmaya mail yoluyla ulaştım, ancak hâlâ bir dönüş alamadım. Kredi kartı ile ödediğim 4.230 TL tutarındaki ödemenin acilen iadesini talep ediyorum. Sağlıksız, eksik ve güven vermeyen bu ürünlerin iadesi ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

sagliksiz-ve-eksik-mama-teslimati-ile-yasanan-magduriyet-1.jpg
20 Kasım 2025 12:21 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhabalar efendim mağduriyetiniz için çok özür üzgünüz. Dilerseniz iletişim numaramızdan bize ulaşabilirsiz böylelikle iadenizi gerçekleştirebilirz

Şeniz
Şeniz
20 Kasım 2025 14:15

Şikayet var a teşekkür ediyorum. Ücret iademi Pet Merkezinden aldım. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Açılmış Ve İşlem Görmüş Kedi Maması Teslim Edildi, İade Talebim Karşılanmıyor

profile
08 Kasım 2025 15:45
2.128
Açılmış Ve İşlem Görmüş Kedi Maması Teslim Edildi, İade Talebim Karşılanmıyor
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Sahte Kedi Maması Gönderimi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
15 Kasım 2025 13:14
1.751
Sahte Kedi Maması Gönderimi Ve Ücret İadesi Talebi
Sahte Kedi Maması Gönderimi Ve Ücret İadesi Talebi
sahte-kedi-mamasi-gonderimi-ve-ucret-iadesi-talebi-3.jpg

Sipariş Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Hemşire
18 Kasım 2025 10:16
3.349

Yanlış Ve Orijinal Olmayan Kedi Maması Gönderimi, İade Ve İletişim Sorunu

profile
01 Kasım 2025 11:21
3.210
Benzer Şikayet Yaz