to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Kasım 2025 tarihinde Pet Merkezi web sitesinden Royal Canin Regular Sterilised 15 kg kedi maması siparişi verdim (#3250). Siparişimin orijinal ve tek parça, kapalı paket olarak gönderileceği belirtilmişti. Ancak elime biri 10 kg, ikisi 2 kg olmak üzere toplamda 14 kg mama ulaştı. Üstelik tüm paketlerin ağzı kesilmiş ve delik olduğu, ambalajlarının sağlıksız ve güvenilmez göründüğü için içeriğini kontrol etmedim. Ürünlerin bu şekilde gönderilmesi hem sağlık açısından riskli hem de eksik ürün teslim edildiği için mağduriyet yaşadım.
Ayrıca paketler üç ayrı kargo ile gönderildi ve üzerinde üç farklı kargo etiketi vardı. Gönderici olarak Ekoyem Hayvancılık Sanayi, alıcı olarak ise iki pakette M**** T***** isimli bir Çanakkale adresi, sadece bir pakette ise kendi adım bulunuyordu. Kargolarda değişim veya iade faturası da yer almıyordu. Bu durum güvenimi tamamen sarstı.
Siparişim geç teslim edildi ve teslimat günü (18 Kasım 2025) hemen firmaya mail yoluyla ulaştım, ancak hâlâ bir dönüş alamadım. Kredi kartı ile ödediğim 4.230 TL tutarındaki ödemenin acilen iadesini talep ediyorum. Sağlıksız, eksik ve güven vermeyen bu ürünlerin iadesi ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhabalar efendim mağduriyetiniz için çok özür üzgünüz. Dilerseniz iletişim numaramızdan bize ulaşabilirsiz böylelikle iadenizi gerçekleştirebilirz
Şikayet var a teşekkür ediyorum. Ücret iademi Pet Merkezinden aldım. Teşekkürler.
8 Kasım 2025 tarihinde, petmerkezi.com internet adresine sahip Ekoyem Hayvancılık Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden #3176 numaralı siparişimle 15 kg Royal Canin Sterilised kedi maması satın aldım. Siparişim bugün saat 14.05’te teslim edildi. Ancak paketi incelediğimde, ürünün kilit kısmının kes...
10 Kasım 2025 tarihinde petmerkezi.com üzerinden Royal Canin Sterilised 15 kilo kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: #3226). Siparişim, 15 Kasım 2025 tarihinde Ayrancı/Ankara’daki ev adresime teslim edildi. Ancak ürün elime ulaştığında, orijinal ürünlerde bulunan orijinallik sorgulama QR kodunun...
15 Kasım’da Pet Merkez online mağazasından 3295 numaralı siparişim ile Royal Canin Sterilised 10 kg ve Royal Canin Kitten 4 kg yavru kedi maması aldım. Toplamda 3800 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişi verirken “aynı gün kargo” ve “ücretsiz kargo” sözü verilmişti. Ancak bugün 4. Gü...
30 Ekim 2025 tarihinde petmerkezi.com üzerinden Royal Canin marka 15 kg kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 3054). Ancak tarafıma 10 kg’lik bir paket ile 2 kg’lik üç paket gönderildi. Royal Canin’in 10 kg’lik paket seçeneği bulunmadığını biliyorum ve kedilerim yıllardır bu markayı kullandığı iç...
Yorumlar