to read complaints and reviews, or file yours.Petmerkezi.com'dan Aldığım Kedi Maması Sahte Çıktı, İade Bekliyorum
30 Ocak 2026 Cuma günü Petmerkezi.com üzerinden Pro Plan kısır somonlu 10 kg kedi mamasını 2.900 TL ödeyerek satın aldım ve teslim aldım. Ürünü açtığımda kedimin mamayı kesinlikle yememesi üzerine şüphelendim ve internetten yaptığım araştırmalar sonucunda gelen mamanın sahte olduğuna dair bilgilere ulaştım.
Hem kedimin sağlığını riske atmak hem de sahte ürün gönderilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Konuyu Petmerkezi.com ile paylaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmiyor.
Gönderilen bu sahte olduğunu düşündüğüm ürün için ödediğim bedelin tamamının iadesini talep ediyorum. Ürünün acilen incelenmesini ve bir daha böyle bir durumun yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Sayın Burak Bey, 30 Ocak 2026 tarihinde Petmerkezi.com üzerinden Pro Plan kısır somonlu 10 kg kedi mamasını satın alıp teslim aldığınızı ve açtığınızda ürünün sahte olabileceği şüphesiyle karşılaştığınızı detaylı bir şekilde paylaştığınız için teşekkür ederiz. Kedinizin sağlığını riske atan bir durumun yaşanması elbette kabul edilemez ve bu konuda duyduğunuz hayal kırıklığını tamamen anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen inceleyecek, ürünün orijinal olup olmadığını doğrulamak için gerekli tüm kontrolleri yapacağız. Bu süreçte, ürünün sahte olduğu tespit edilirse, ödediğiniz 2.900 tl tutarındaki ücretin tamamını iade edeceğiz. İade işlemini en kısa sürede gerçekleştirip, iade tutarını aynı ödeme yöntemiyle hesabınıza geri aktaracağız. Bu tür durumların bir daha yaşanmaması için tedarik zincirimizde ve kalite kontrol süreçlerimizde ek önlemler alacağız. Geri bildiriminiz, hizmet kalitemizi artırmamızda büyük bir rol oynuyor. Herhangi bir sorunuz olursa, bu platform üzerinden bize mesaj göndermeye devam edebilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, kedinizin en kısa sürede sağlıklı bir şekilde beslenmesini dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
İade yapılmıyor hala, iade kodu ile kargo firmasına gittiğimizde borcunuzdan dolayı firmanızdan iade almadıklarını iletiyorlar.
Teşekkürler
İade yapıldı teşekkürler
