to read complaints and reviews, or file yours.Pet Merkezi Sipariş İptali Ve Tam İade Talebi
Pet Merkezi adlı siteden 24 Ocak 2026 tarihinde Pro Plan somonlu 10 kg kedi maması siparişi verdim. Sipariş numaram 5506’dır. Siparişim hâlâ “kargo hazırlıyor” şeklinde görünmesine rağmen, bu siteden alınan mamaların sahte olduğuna dair birçok şikayet okuyunca ürünü almak istemediğime karar verdim.
Siparişlerim bölümünde iade veya iptal seçeneği bulunmadığı için firmayı telefonla aradım ancak hiçbir şekilde telefona cevap veren olmadı. Hem ürünün güvenilirliğinden şüphe duyuyorum hem de iptal ve iade süreciyle ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum.
Siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma eksiksiz ve koşulsuz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Nazlıcan Hanım, 24 Ocak 2026 tarihinde verdiğiniz Pro Plan somonlu 10 kg kedi maması siparişinizin hâlâ “kargo hazırlıyor” aşamasında olduğunu ve bu durumun sizin için belirsizlik yarattığını anlıyoruz. Ayrıca, ürünün güvenilirliği konusundaki endişeleriniz ve iade/iptal sürecinde muhatap bulamamanız nedeniyle yaşadığınız sıkıntıyı da derinden paylaşıyoruz. Siparişinizi acilen iptal etmek ve ödediğiniz tutarın tamamını koşulsuz olarak iade etmek istediğinizi belirttiniz. Bu talebinizi en kısa sürede işleme alıyoruz. İade işleminizin tamamlanması ve tutarın tarafınıza geri gönderilmesi konusunda gerekli tüm adımları başlatacağız. İade sürecinin ilerleyişi hakkında sizi düzenli olarak bilgilendireceğiz. Yaşadığınız bu olumsuz deneyim için özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
