to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 2.750 TL'lik Pro Plan Yavru Kedi Maması Gönderilmedi Ve İade Talebi
06.04.2026 tarihinde Pet Merkezi online pet shop üzerinden 10 kg Pro Plan yavru kedi maması satın aldım. Sipariş kodum 7599 ve bu sipariş için 2.750 TL ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm bana hiç gönderilmedi.
Durumu WhatsApp hattınız üzerinden ilettiğimde, ürünün hafta içi elimde olacağı söylendi. Buna rağmen bugün itibarıyla 4 gündür bekliyorum, ne e-posta ne de SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kargoya dair hiçbir hareket göremiyorum.
Acil olarak ya sipariş etmiş olduğum mamanın hemen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da ödediğim 2.750 TL tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
Gelişme
06.04.2026 tarihinde bir pet merkezinin internet sitesi üzerinden 10 kg Pro Plan marka kedi mamasını 2.750 TL ödeyerek satın aldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve tarafıma teslim edilmedi.
Durumu fark edince para iadesi talep ettim. Telefonla aradığımda çoğu zaman telefonlar açılmıyor, WhatsApp üzerinden yazdığımda ise günler sonra, birbirinin aynısı cümlelerle “hafta içi elinize ulaşır” gibi oyalayıcı cevaplar alıyorum. Ürünü aldıktan sonraki 3 günlük süre içinde ne ürün tarafıma gönderildi ne de para iadem gerçekleştirildi.
Hem ürünümü alamamam hem de para iadesi yapılmaması nedeniyle mağdur oldum ve bu tutumu güven verici bulmuyorum. Ödediğim 2.750 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sipariş ettiğim 10 kg Pro Plan yavru kedi maması için 2.750 tl ödedim, ancak ürün bana gönderilmedi. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde hafta içi elime ulaşacağı söylendi, ama dört gün geçti ve hiçbir kargo takibi yok. Şu an ücret iadesi talep ediyorum ve bu durumun dolandırıcılık olduğunu düşünüyorum.
