Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Kabanların İadesi Reddedildi, Tam Ücret İadesi Talep Ediyorum

Kusurlu Kabanların İadesi Reddedildi, Tam Ücret İadesi Talep Ediyorum
profile
15 Nisan 15:57
11

17 Ocak’ta Perspective Nişantaşı mağazasından biri siyah, diğeri camel renkte olmak üzere iki adet kaban satın aldım. Toplamda yaklaşık 30 bin TL ödediğim bu kabanları sadece 5–6 kez giymeme rağmen, 6 Nisan’da her ikisinde de yırtılma sorunu fark ettim. Bunun üzerine ürünleri mağazaya götürüp incelemeye verilmesini ve kusurlu oldukları için iade alınmalarını talep ettim. Ancak mağaza yetkilileri ürünleri tamir ettiklerini, bu nedenle iade işlemi yapamayacaklarını söyleyerek talebimi reddetti.

Ürünler açıkça kusurlu olmasına rağmen iade hakkımın kullanılmasına izin verilmemesinden dolayı mağdur oldum. Üstelik kabanlar şu anda hâlâ mağazada bekletiliyor ve ücret iadem yapılmadığı gibi ürünler de bana teslim edilmedi. Satın alırken fatura verilmişti; ancak şu anda faturayı kaybetmiş durumdayım. Bu nedenle sadece banka kartı ekstreme yansıyan ödeme ile bu alışverişi ispatlayabiliyorum ve bu da süreci benim için daha zor hâle getiriyor.

Kısa süre ve az kullanımda bu hale gelen, kusurlu olduğu halde iadesi yapılmayan her iki kaban için de ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini ve sürecin yasal haklarım gözetilerek çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

Melek
Melek
17 Nisan 13:03

Hala geri dönüş yapılmadı haberim olmadan ürünü dikmişler ve mağazaya göndermişler. Asla bunu kabul etmiyorum ürünlerin iadesini bekliyorum

Melek
Melek
17 Nisan 20:33

Tüketici Hakem Heyeti'ne resmi başvurumu yaptım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

İndirim Koşuluyla Alınan Aksesuarların İadesi Reddedildi

profile
Filiz
23 Ocak 18:33
269
1
Sadettin sonuçtan hiç memnun değil

Kaban Hızla Tüyleniyor, İade Talebim Kabul Edilmedi

profile
Sadettin
27 Şubat 18:12
686
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kusur Çıkaran Kaban İçin İade Talebim Reddedildi, Müşteri Memnuniyeti Yok Sayıldı

profile
29 Kasım 2025 21:44
95
Sürekli Kusur Çıkaran Kaban İçin İade Talebim Reddedildi, Müşteri Memnuniyeti Yok Sayıldı
Sürekli Kusur Çıkaran Kaban İçin İade Talebim Reddedildi, Müşteri Memnuniyeti Yok Sayıldı
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru