Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sadettin sonuçtan hiç memnun değil

Kaban Hızla Tüyleniyor, İade Talebim Kabul Edilmedi

profile
Sadettin
27 Şubat 18:12
772

4 Ocak 2026 tarihinde Sarar Kurtköy Viaport mağazasından 11.200 TL ödeyerek bayan kaşe kaban satın aldım. Kabanı yalnızca 3 kez giymeme rağmen çok kısa sürede ciddi şekilde tüylenme oldu ve kumaşının Sarar markasından beklediğim kalitede olmadığını fark ettim.

Bunun üzerine ürünü aldıktan yaklaşık 5 gün sonra mağazayı arayarak durumu ilettim. Mağaza, ürünü aynı kabanla değiştirebileceklerini söyledi ancak aynı sorunla tekrar karşılaşacağımı düşündüğüm için bu teklifi kabul etmedim ve ürünün iadesini talep ettim. Ürünün incelemeye gönderileceği söylendi ve kaban 10 Ocak’ta incelemeye yollandı.

Yaklaşık bir ay sonra ürünün tadilat yapılarak geri gönderildiği bilgisi verildi. Oysa ben en başından beri ürünü istemediğimi ve para iadesi talep ettiğimi belirtmiştim. Buna rağmen ürünün iade alınmayacağı ve bu konuda yardımcı olamayacakları söylenerek süreç kapatılmak istendi.

Şu an Ocak ayının başında yüksek bir bedel ödeyerek aldığım kabanı hâlâ kullanamıyorum. Ürünün kısa sürede tüylenmesi ve kumaş kalitesinin beklentiyi karşılamaması nedeniyle, Sarar’ın bu durumu ayıplı ürün kapsamında değerlendirerek kabanın bedeli olan 11.200 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
Sadettin
Sadettin
09 Mart 18:42

11 Ocak 2026'da Sarar Kurtköy Viaport mağazasından 11.200 TL karşılığında bir bayan kaşe kaban aldım. Kaban kısa sürede tüylenmeye başladı ve kalite beklentimi karşılamadı. Mağazayı aradım, iade talep ettim ancak mağaza ürünü iade almayacağını söyledi ve süreç kapatılmak istendi. Şu ana kadar firma benimle iletişime geçmedi ve markanın yaklaşımını berbat buldum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Az Kullanımda Deforme Olan Kabanım İçin Yalnızca Tamir Yeterli Değil

profile
Ömer
22 Şubat 18:31
722
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Sarar Mağazasından Alınan Kabanın Tüylenmesi Ve İlgisiz Servis Nedeniyle Mağduriyet

profile
Yasin
19 Kasım 2025 22:02
1.083

Koton Kabanı Hızla Tüylendi, İade Şansı Yok

profile
Esma
20 Şubat 14:07
482
Koton Kabanı Hızla Tüylendi, İade Şansı Yok
Koton Kabanı Hızla Tüylendi, İade Şansı Yok
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Kaşmir Kaban Ve İade Talebi

profile
Erkan
06 Aralık 2025 13:50
381
Kısa Sürede Deforme Olan Kaşmir Kaban Ve İade Talebi
Kısa Sürede Deforme Olan Kaşmir Kaban Ve İade Talebi
Kısa Sürede Deforme Olan Kaşmir Kaban Ve İade Talebi

profile
Tülay
10 Nisan 2025 11:21
790
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru