Perla Nera İlgisizliği!

Instagram’daki @perlaneraco sayfasından 12 Haziran’da Babalar Günü için Siyah İnci işlemeli deri bileklik siparişi verdim ve 750 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişime ait 16967 numaralı kaydım bulunuyor ancak o günden bu yana siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

İletişime geçebilmek için hem telefon numaramı hem mail adresimi bıraktım, ayrıca kendim de hem mail hem DM yoluyla defalarca mesaj attım fakat hiçbirine dönüş yapılmadı. Sayfada herhangi bir müşteri hizmetleri telefonu da bulunmuyor. Üstelik Instagram gönderilerinin altına siparişimle ilgili attığım yorumlar da sistematik şekilde siliniyor. Bu durum sayfanın güvenilirliği konusunda ciddi endişe yaşamama sebep oldu.

Babalar Günü için aldığım bu ürünle ilgili tarafıma acilen net bilgi verilmesini, kargoya verildiyse takip bilgilerinin paylaşılmasını, bugün içerisinde gönderim yapılmayacaksa da 750 TL tutarındaki ücretimin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.