Babalar Günü Hediyesi İçin Kargo Gecikmesi

Perla Nera firmasını Instagram üzerinden bularak 9 Haziran’da Babalar Günü için özel olarak bir sipariş verdim. Sitede kargo süresi 3–5 iş günü olarak belirtiliyordu, bu nedenle en geç Babalar Günü’ne yakın bir tarihte elimde olacağını düşünerek siparişimi oluşturdum. 16391 numaralı siparişimin ödemesini de kredi kartımdan 749 TL olarak peşin şekilde yaptım.

Kargo süresi uzayınca Instagram hesaplarına yorum yazdım, ardından bana otomatik bir mesaj yönlendirildi ve 9’unda verilen siparişlerin çarşamba-perşembe günü kargoya verileceği söylendi. Ancak bugün ayın 19’u ve siparişim hâlâ “kargo için hazırlanıyor” olarak görünüyor, kargoya bile verilmemiş durumda.

Bu siparişi eşime, kızım adına Babalar Günü hediyesi olarak almıştım, bu tarihe yetişmediği sürece bizim için hiçbir anlamı kalmıyor. Ürünün en geç pazar gününe kadar tarafıma ulaşması için gerekli özenin gösterilmesini, aksi durumda da geç teslimat nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.