Peridot Butik'ten Kaban Siparişi Verip 1.200 TL Ödedim; Ürün Gelmedi Ve İade Reddedildi

Peridot Butik adlı Instagram sayfası ile iletişime geçerek bir kaban siparişi verdim. Ödemeyi WhatsApp üzerinden yönlendirdikleri H****K***adına kayıtlı IBAN’a Halkbank üzerinden 1.200 TL olarak gönderdim. Ödeme yapılırken özellikle e‑ticaret seçeneğiyle yapılmadığı söylendi ve ardından “muhasebe sizinle iletişime geçecek” denilerek oyalanmaya başladım.

Ödemeden bir gün sonra, ödemenin yanlış olduğu, muhasebe biriminin dönüş yapacağı gibi bahanelerle geçiştirildim. Instagram ve WhatsApp üzerinden hem ürünün gönderilmesini hem de para iadesini açıkça talep etmeme rağmen sürekli oyalandım, bazen yanıt verip bahane ürettiler, çoğu zaman da hiç geri dönüş yapmadılar. Dekontu da talep edip almalarına rağmen ne ürün gönderildi ne de iade işlemi yapıldı.

Bu durumun açıkça mağduriyet ve güven suistimali olduğunu düşünüyorum. Ben hem ödediğim 1.200 TL’nin derhal iadesini hem de bu tür hesapların gerekli şekilde denetlenip benzer yanıltmalara imkan verilmemesini talep ediyorum.