to read complaints and reviews, or file yours.Cevapsız Peridot Butik'ten Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu
Peridot Butik isimli Instagram sayfasının “3 al 2 öde” kampanyasından 31 Ocak tarihinde üç adet kaban satın aldım. Toplam 2.998,00 TL tutarındaki ödemeyi, sitede yönlendirildiğim şekilde EFT ile A******* C** K*** adına kayıtlı IBAN’a gönderdim. Ödeme sonrasında benden dekont istendi, dekontu da kendileriyle paylaştım.
Bu süreçte hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazdım; özellikle de WhatsApp üzerinden çok kez mesaj göndermeme rağmen hiçbirine yanıt alamadım. Ne ürünlerim kargolandı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sayfanın ulaşılabilir bir iletişim numarası olmaması ve WhatsApp aramasının da yapılamaması nedeniyle sadece yazılı olarak ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı.
24 Şubat itibarıyla hâlâ ne ürünlerim gönderildi ne de para iadem yapıldı. Mağduriyetimin giderilmesi, ödediğim 2.998,00 TL’nin tarafıma ivedilikle iade edilmesini ve bu iletişimsizliğin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
