Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Edilmeyen 999 TL Ve Gönderilmeyen Ürün

profile
11 Mart 15:16
742

12.03.2026 tarihinde Bylavivamoda adlı firmadan WhatsApp üzerinden elbise siparişi verdim. Ödemeyi EFT ile yaptım ve dekontu da aynı WhatsApp hattı üzerinden kendilerine ilettim. “3 al 2 öde, aynı gün kargo, kolay iade” gibi vaatlerle satış yapmalarına rağmen süreç hiç anlatıldığı gibi ilerlemedi.

Daha sonra muhasebe birimlerinden geldiği söylenen bir mesajla, ödemenin “bireysel ödeme” olarak geçtiği, bu yüzden fatura kesilemediği ve tutarın iade edileceği, iade sonrası tekrar e-ticaret seçeneğiyle ödeme yapmam gerektiği söylendi. Buna rağmen 999 TL tutarındaki ödemenin iadesi hiçbir şekilde hesabıma geçmedi, ürün de gönderilmedi.

WhatsApp üzerinden dekont paylaşmama ve defalarca yazmama rağmen geri dönüş alamadım. Telefonla aramayı da denedim ancak hiçbir yerden ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum. Ne para iadesi yapılıyor ne de ürünüm gönderiliyor.

Hem ürünümü göndermelerini hem de aksi halde 999 TL’lik ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Firmadan acilen açıklama ve çözüm bekliyorum.

iade-edilmeyen-999-tl-ve-gonderilmeyen-urun-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

EFT Ödemesi İadesi Ve Mont Teslimatı İçin Acil Çözüm Talebi

profile
07 Şubat 00:10
26

Sydney Fashion Boutique Ne Ürün Gönderildi Ne de İadem Yapıldı

profile
18 Aralık 2025 14:50
186
1
Arife sonuçtan hiç memnun değil

Sydney Fashion Boutique Üç Kez Tekrarlanan Ödeme Talebi Ve İade Sorunu

profile
20 Ocak 15:01
599
5
Çağla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Mayıs 2025 17:25
1.241
"Müşteri temsilcisi r*****  hanım beni arayarak iademi gerçekleştirdi yardımcı oldukları için teşekkür ederim"
1
Nigar sonuçtan hiç memnun değil

Bellviera Kredi Kartı İle Ödenen Ürün Kargoya Verilmedi Ve İade Talebi

profile
26 Ocak 18:50
879
Benzer Şikayet Yaz