Bylavivamoda Şikayeti

Instagram’da “Bylavivamoda” adlı hesaptan bir ceket pantolon takımı siparişi verdim. Ödemeyi de Cuma günü banka havalesi ile 1.200 TL olarak gönderdim. Ödeme sonrası bana paranın yanlış gönderildiğini, muhasebecinin benimle iletişime geçip parayı iade edeceğini, sonrasında da ödemeyi tekrar yapmam gerektiğini söylediler.
Bu süreçte beni özellikle beklettiler, bir gün boyunca iade için geri dönüş yapılmasını bekledim. Ertesi gün paramın ne zaman iade edileceğini sormak için tekrar yazdığımda ise mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi ve Instagram dahil her yerden engellendim. Kendilerinde ayrıca +90 539 315 ** 77 numaralı telefon bilgisi de bulunuyor.
Hem ürünü alamadım hem de ödediğim 1.200 TL tarafıma iade edilmedi. Ödememin en kısa sürede eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin başka kişilerin başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Elimde havale dekontu ve yazışmalara ilişkin ekran görüntüleri mevcuttur.



