3 Aydır Beklenen İade: Ücretim Hala Yatmadı!

Bedrinxxl adlı Instagram mağazasından 26 Haziran tarihinde kapıda ödeme ile kadın kumaş pantolon siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra kalıbı uymadığı için iade ettim ve ürünün kendilerine ulaşmasının ardından 14 gün içinde ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

İade sürecinde hem Instagram DM üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “kontrol ediyoruz” şeklinde geçiştirme yanıtlar aldım ve herhangi bir somut gelişme olmadı. Ücret iadesinin yapılacağı IBAN bilgisi de alındı fakat bugüne kadar hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Ayrıca benzer şekilde birçok kişinin de aynı mağazayla ilgili şikayetleri olduğunu gördüm.

1200 TL tutarındaki iade ücretimin bir an önce tarafıma ödenmesini talep ediyorum.