Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Parça Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Desteği

Eksik Parça Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Desteği
Eksik Parça Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Desteği
profile
02 Ocak 16:51
932
Yasin'in Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim hem firmaya hem Şikayetvar'a İşin aslı gerçekten çok güzel işçilikleri var hiç hata yok Eksiklikleri sadece destek ekibiydi. Telefon ettiklerinde bunun sebebini açıkladılar ve bana makul geldi. Tekrar alışveriş yapmayı düşündüğüm bir firma.”

Perde.com üzerinden plise perde güneşlik siparişi verdim. Siparişim yaklaşık olarak 26.12.2025 tarihinde elime geçti ancak ürünle birlikte camlara takılması için gerekli plastik klipslerden biri eksik gönderilmişti. Bu parça çok küçük ve maliyeti düşük olsa da olmadan ürünü monte edemiyorum.

Durumu fark eder etmez WhatsApp üzerinden kendilerine yazdım, eksik parçayı bildirdim. Buna rağmen daha sonra hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, ne bir açıklama ne de çözüm sunuldu. Küçücük bir parça için bile müşteriye geri dönüş yapılmaması, ilgilenilmemesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Siparişim Yasin B***** adına, 472782 sipariş numarasıyla, Bilecik Bozüyük’te kullanılmak üzere verilmişti. Bu saatten sonra Perde.com’dan herhangi bir beklentim yok, eksik parçayı da başka bir siteden yeniden sipariş edeceğim. Amacım, bu ilgisizliğin ve eksik ürün gönderiminin başkalarının da başına gelmemesi için yaşadığım sorunun bilinmesini sağlamak.

Yasin
Yasin
15 Ocak 12:31

Çok teşekkür ederim hem firmaya hem Şikayetvar'a İşin aslı gerçekten çok güzel işçilikleri var hiç hata yok Eksiklikleri sadece destek ekibiydi. Telefon ettiklerinde bunun sebebini açıkladılar ve bana makul geldi. Tekrar alışveriş yapmayı düşündüğüm bir firma.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çağtay sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Montaj Aparatları Ve Eksik Jaluzi Parçaları İçin Acil Çözüm Talebi

profile
Çağtay
29 Aralık 2025 00:23
1.106

Eksik Montaj Aparatı Ve Yetersiz Müşteri İletişimi

profile
24 Eylül 2025 10:48
1.338
eksik-montaj-aparati-ve-yetersiz-musteri-iletisimi-1.jpg
3
Şerif sonucu yetersiz buldu

Eksik Ve Geç Teslimat, Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
15 Temmuz 2025 11:46
1.339
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri İletişimi

profile
Oğuzhan
05 Kasım 2025 14:00
1.308
3
İbrahim sonucu yetersiz buldu

Siparişim Eksik Teslim Edildi, İletişim Kurulamıyor Ve Faturam Gönderilmedi

profile
İbrahim
07 Aralık 2025 20:31
865
siparisim-eksik-teslim-edildi-iletisim-kurulamiyor-ve-faturam-gonderilmedi-2.jpg
siparisim-eksik-teslim-edildi-iletisim-kurulamiyor-ve-faturam-gonderilmedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz